携程Trip榜单产品经理（海外增长方向） (MJ024155)
任职要求
1）本科及以上学历，计算机科学、理工科背景或相关领域优先，有海外求学/工作经历优先，有内容产品、榜单产品、OTA行业产品或相关PGC领域的经验者优先。
2）具备敏锐的市场洞察力和用户导向思维，能够理解用户…工作职责
作为Trip.com榜单项目的产品经理，您将负责榜单产品从概念到实施的全过程。您将与跨部门团队合作，确保榜单产品的准确性、可靠性和用户体验。通过深入了解用户需求和市场趋势，您将推动产品创新和持续改进，以确保榜单产品的竞争力。 1）进行海外市场调研，了解不同国家和地区用户的旅游偏好和消费行为。分析竞争对手的内容策略，识别市场机会和挑战。 2）根据市场与行业调研结果，策划具有吸引力和差异化的榜单内容，涵盖热门旅游目的地、特色体验、酒店推荐等。协调内容团队和外部合作伙伴，确保内容制作的高质量和多样性。 3）制定并执行面向海外用户的PGC内容传播和推广策略，提升榜单内容的曝光率和用户互动。利用SEO、社交媒体、邮件营销等手段，优化内容的搜索排名和分享率。 4）监控和分析内容的表现数据，评估用户反馈和行为，持续优化内容策略。定期总结PGC内容效果，提出改进建议和行动计划。 5）与产品、技术、市场和运营团队紧密合作，确保内容策略与整体业务目标一致。推动内部资源整合，提升内容产品的用户体验和服务质量。
Trip.com Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of Trip.com, Ctrip,Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, Trip.com Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.Trip.Biz is a digital business travel management company powered by Trip.com Group, providing all-in-one solution built on human-centric technology and rich inventory. Headquartered in Singapore, Trip.Biz has already garnered the trust of over 15,000 large-scale corporations and more than 980,000 small to medium-sized enterprises in business travel across the globe. We level up corporate travel to save time and cost while our clients succeed in business. ·Manage client’s travel booking inquiries via email, phone, and chat channels·Demonstrate exceptional service attitude when addressing travelers’ inquiries·Maintain sound relationship with clients’ travel managers and travelers·Provide clients with optimal travel plans and recommendations (balancing the cost, time and convenience)·Handle booking, modifying, and cancelling of air ticket, hotel, car rental, airport transfer, railway and other related services·Location: Shanghai / Working hours: Daytime 담당업무이메일, 전화, 채팅을통해고객의여행예약문의응대고객문의에대해탁월한서비스마인드로응대고객사의출장관리자및출장자들과긍정적관계유지비용, 시간, 편의를균형있게고려한최적의여행계획및추천제공항공권, 호텔, 렌터카, 공항픽업, 철도및기타관련서비스의예약, 변경, 취소처리근무지: 상하이 / 근무시간: 주간근무
Trip.com正在寻找一位对市场营销和项目管理充满热情、积极进取的专业人士加入我们的市场团队。作为市场营销团队的一员，此岗位会与公司内部多部门，多产线进行各种战略合作；主要负责对接内外部商务/公关合作伙伴，确保无缝的跨团队沟通、及时的项目交付以及实现预期目标。 1、与驻地同事协作建立和维护入境游重点地区的政府相关部门沟通渠道和良好互动、合作关系 2、以项目和策略维度，推进和相关政府/企业的商务谈判，项目管理等 3、基于集团旅游大数据资源，针对业务策略，以文旅融合、产业融合等重点发展方向（例如：中国入境游）策划政府/企业合作方案 4、梳理、包装各类集团文旅产品/商业化合作模式，对外输出目的地文旅营销合作方案，为重点目的地文旅营销合作项目提供产品策略 5、负责项目实施，准备项目推进计划，跟踪，实施；协同内部，外部不同团队，达成目标 6、对旅游/OTA行业有前瞻洞察，了解行业动态和新兴发展，寻找与政府等相关机构的合作模式
Trip.com正在寻找一位营销专家加入我们的国际市场团队，负责各驻点营销运营管理，专注用户增长、留存和转化，实现关键业务指标的持续、健康增长。 - 增长策略与规划：深入理解公司业务、产品及用户，基于市场趋势和用户洞察，制定各项目驻点的差异化营销策略，监控营销效果，持续优化策略与执行方案。 - 运营统筹与管理：全面负责各项目驻点的日常运营管理，监督驻点现场细节，制定并优化运营流程与服务标准，确保服务品质与运营效率。 - 数据分析与报告：系统性地收集、整理与分析日常运营数据，涵盖核心运营指标及产品表现。定期输出分析报告，总结各驻点运营状况与产品成效，为业务决策与产品优化提供数据支持。 - 团队管理与培养：负责多地机场驻点团队的日常管理，包括人员排班、考勤统计、绩效考核、技能培训及团队建设等，确保各驻点团队稳定、专业、高效运转。 - 跨部门协作：整合内外部资源，推动驻点相关产品推广与市场活动的落地执行，助力销售业绩提升。
招聘对象：本、硕、博。 毕业时间：2025 年 9 月至 2026 年 8 月期间毕业（中国大陆以毕业证为准，非中国大陆地区以教育部学位认证为准）且最高学历毕业后无全职工作经验的学生。 你将会负责： 1. 商户拓展：了解区域内住宿市场情况，关注供应链双方的需求，开发潜在合作酒店，提升区域覆盖及产量； 2. 商户运营：完善已合作酒店各类信息与产品，深入了解其特性，结合平台规则和策略，不断适配及定制最优的运营方案； 3. 市场洞察：关注市场动态，通过市场热点事件、节假日动态信息等，为酒店提供最新内容资讯和整体营销方案，推动关键指标的提升； 4. 客情维护：维护客户关系，作为商户与平台沟通的桥梁，培训其基础运营技能，并实时处理问题申诉，提升品牌影响力； 5. 数据分析：负责监测并分析区域内合作伙伴的线上经营效果，为商户提供决策支持； 6. 业绩指标管理与达成：对区域内酒店业务的各项业绩结果负责，根据平台战略拆解阶段性目标，制定个人攻坚计划，通过高效的资源整合与执行，确保各项业绩考核指标的达成与超越。