携程旅游业务运营经理(新马泰方向)(MJ028227)
任职要求
1、本科或以上学历,2年以上互联网运营工作经验,有相关旅游行业工作经验优先 2、具备较强的数据分析能力;较强的学习能力;思维活跃,创新能力强;良好的跨部门沟通能力和团队协作能力;执行能力强 3、熟悉EXCEL/POWERPOINT/VISIO等软件操作 4、抗压力强,乐观积极向上 为什么选择我们? 携程集团在全球拥有超3万名员工,致力于为全球的用户成就完美旅程。加…
工作职责
1、业务运营规则及策略制定执行 a)独立出游业务相关的流程规则制定及实施 b)能自发独立组织协调产品、技术、业务、供应商管理等部门进行任务推进 c)任务执行过程闭环监控,并对执行结果负责 2、供应商运营策略制定执行 a)供应商相关运营规则策略制定并推动执行 b)根据策略执行情况不断优化调整策略 c)自发发现供应链问题,并推动优化改进 3、深入了解业务,发现业务特征和潜在机会,给出有效的运营建议并推动执行 4、供应商日常事务/项目推进
1.协助运营经理完成旅游产品数据整理、业务数据录入与统计分析,确保数据准确性与时效性。 2.协助运营经理搭建并维护数据归档体系,定期输出数据报表,助力团队高效追踪业务表现。 3.协助运营经理参与宣传物料策划与制作,协助整理合作方资料库,提升品牌内容输出效率。 4.负责香港客户的基础咨询对接,以专业、友好的服务态度解答疑问,维护客户关系。 5.协助完成商务文件翻译(粤语及简单英语)、合作方数据整理,支持跨境业务顺畅开展。 6.负责办公文档规范化管理、会议记录撰写与归档。 7.高效执行上级交办的临时项目,灵活响应业务需求,确保任务按时交付。
1. 对接业务线的保险需求:协助业务经理对接旅游板块业务线需求,对搭售类型资源的增长模式、提升方向有一定了解 2. 旅游门店保险需求:负责旅游门店保险的日常维护(线上)以及定期的培训、营销宣传活动,推动旅游门店保险业务增长 3. 协助业务经理对接保险公司,完成保险产品设计、配合测试上线,并跟踪分析销售情况,提出改进意见。 4. 关注市场动态,挖掘能够为业务产生的价值点,持续发现增长机会和玩法
商务团队运营目标集中管理:统筹团队内制定、拆解各阶段(季度/月度)核心运营指标,并明确责任人、推进节点及监控机制。建立标准化目标数据看板,实时监控核心指标的达成进度。设立科学的绩效评估体系,针对运营目标的完成度组织定期衡量。根据数据结果和业务反馈,触发目标与策略调整,确保方向正确、落地有效。项目管理:统筹管理团队内部跨区域项目。作为业务团队接口与相关部门(产研、客服、法务、财务)协作,保障项目目标设定符合SMART原则,推动重点项目按期上线。运营成熟度建设:梳理并优化运营流程,提高作业流程标准化的占比,推动规范在全球范围的统一执行,并定期培训与迭代。推动商务运营自动化工具的设计与实施国际化支持:为Trip新站点开站初期的运营支持,包括参与新市场调研、法规合规基建(业务准入、合同条款),供应链搭建。英文站运营,管理Trip英文站。GDS采购渠道对接。目的地站外销售渠道开拓。