携程资深客服主管（综合运营方向）(MJ037238)

社招全职4年以上机票业务客服2026-09-28地点：南通状态：招聘♡ 收藏

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职位描述：
1、协助负责客服团队综合运营管理，承接上级管理要求并推动一线团队有效落地；
2、负责核心业务指标跟踪，包括服务质量、处理时效、投诉率、人效及人员稳定性等；
3、参与团队组织建设、绩效管理、人才盘点及梯队培养，提升中基层管理储备；
4、统筹跨小组、跨业务线的资…

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难度：

包括英文材料

学历+

数据分析+

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