百度区域解决方案架构师（J84378）
任职要求
职位要求：
-5年以上的云计算解决方案经验，了解行业现状，对行业具备深刻认知和独立思考，具备系统的咨询与解决方案架构体系，能够快速把握住云计算行业的动态并能够转化为方案引导
-对云计算、人工智能、大数据等产品与技术原理具备较好的理解，熟悉公有云/私有云/混合云，有技术…工作职责
工作职责： -负责客户业务拓展中的需求调研、顶层规划、方案架构和售前宣讲与交流工作。结合百度智能云产品，为客户提供基础云和大模型解决方案，以支持区域市场的销售机会 -准确把握云计算和大模型技术变革方向与发展，能够作为技术专家引导用户进行技术变革 - 密切关注市场需求，拉动公司内部资源，解决客户在使用百度智能云产品或方案过程中遇到的技术问题 -作为项目的重要支撑资源，协助区域销售团队完成项目的技术交流、POC、招投标等关键工作 -协助区域进行市场活动、客户引导和品牌打造 -进行市场调研和竞品分析，为区域云计算和大模型的打法策略与市场规划提供有力支持
1、为政务相关客户提供政务信息化系统工程相关的顶层规划、业务咨询、技术咨询、落地设计等服务； 2、负责政务行业解决方案规划和客户拓展，基于百度的技术服务和产品能力为政府等客户提供政务服务解决方案（重点大模型、AI、智算中心、大数据方向）； 3、深刻理解客户需求，描述行业关键业务模型，业务架构、应用架构、数据架构设计，与技术架构对接，定制实现路径； 4、持续挖掘客户潜在需求，形成具有前瞻性方案，拉通各方资源推动方案落地； 5、围绕公司的战略方针，制定相关的政务拓展规划及执行。
-能够独立开展大型政企项目的需求分析，能够准确传递需求给产品、研发，并参与方案和产品能力相关建设 -对主流云计算、大数据、人工智能等的市场、产品和相关技术概念和基本架构有深入了解-配合销售人员外出洽谈客户，分析客户需求，提出咨询意见，撰写项目方案 -负责项目方案的讲解和大型项目解决方案顾问式售前支持，配合公司市场的推广 -良好的沟通、理解、和宣讲表达能力，负责解决方案、招投标文件的编写
区域拓展专家 1. 面向企业级客户，整合提供 AI 化钉钉全链路解决方案：能够对话 c-level 角色，基于管理视角的咨询，基于产品视角的架构，基于技术视角的可行性交付，对项目成交和标杆案例负责； 2. 面向细分行业赛道，架构“钉钉+行业生态”方案，推动在产品和商业层面的行业合作，包括但不限于活动、共创、生态引入等形式，以区域势能影响力为目标； 3. 聚焦钉钉能力矩阵的需求梳理，具备业务 AI 化架构能力，对接产研，推动产品迭代与重点客户共创； 区域客户成功经理（CSM） 1. 做深客户价值：主动洞察客户对钉钉产品的使用状况，深入剖析客户业务场景与需求，精准挖掘并合理引导。结合AI技术与咨询思维，为客户量身定制具有竞争力的场景方案或实践，并全力推动钉钉AI产品和解决方案在客户侧落地实施。沉淀行业标杆场景方案，提炼普适性价值，复制推广至其他类似客户场景，助力行业数字化转型。 2. 做好客户服务：精心维系客户关系，挖掘与AI深度结合的业务场景，及时发现并解决客户在使用过程中产生的问题与需求，联动多业务部门迅速响应。基于数据分析结果，形成切实可行的改进方案，推动钉钉产品功能持续迭代，显著提升客户体验。 3. 驱动客户成功：为客户制定全面且专业的业务成功计划，涵盖业务深度分析、融合钉钉AI创新解决方案、定制化培训方案以及精准产品推荐。借助AI技术协助客户搭建高效的内部运营体系，深度挖掘合作商机，通过专业咨询与策略制定，有力推动钉钉产品的增购与续购，实现客户与企业的双赢。 4. 助力生态发展：为生态伙伴提供CSM体系化辅导与全方位支持，凭借咨询经验与AI赋能，帮助服务商构建专业高效的CSM团队和AI支撑的作战体系、推进多元化的业务战役与活动，促进钉钉生态系统的协同发展。 区域解决方案专家 1. 面向企业级客户，整合提供 AI 化钉钉全链路解决方案：能够对话 c-level 角色，基于管理视角的咨询，基于产品视角的架构，基于技术视角的可行性交付，对项目成交和标杆案例负责； 2. 面向细分行业赛道，架构“钉钉+行业生态”方案，推动在产品和商业层面的行业合作，包括但不限于活动、共创、生态引入等形式，以区域势能影响力为目标； 3. 聚焦钉钉能力矩阵的需求梳理，具备业务 AI 化架构能力，对接产研，推动产品迭代与重点客户共创；
1. 支持蚂蚁数科浙江区域BD团队，面向区域客户结合蚂蚁数科的技术体系及集团内部生态资源，提供从技术层到业务层的解决方案，解决客户问题； 2. 作为架构师，能够握技术发展趋势，拉通集团内部生态优势，总结提炼核心解决方案，并推动后端产品团队进行落地； 3. 能够独立完成对客户的业务设计和技术选择的影响，能够独立对客户中高层的决策产生影响； 4. 与销售团队配合，为客户提供业务和技术层面的架构咨询服务，理解合作伙伴及客户的业务和功能性需求、非功能型需求、性能及可用性需求； 5. 创建行业联合解决方案，支持合作伙伴在蚂蚁数科的产品上构建上层应用程序和服务。