
唱吧电商销售负责人
任职要求
本科或同等学历以上; 8年以上电子行业电商销售/市场经验,至少3年以上团队管理经验; 有在知名产品公司通盘负责过该公司产品在电商渠道的销售和运营推广的经验,天猫和京东电商渠道管理经验均为必需,缺一不可; 有极强的数据分析能力和数据敏感度;…
工作职责
据业务线经营目标,制定年度计划,实施方案和年度预算方案; 通盘负责产品在天猫、京东、社群电商、唱吧App以及其他平台自营店铺的销售,随时关注数据,对之做出分析,并且带领运营团队成员对应做出改变从而提高销量; 带领运营团队对产品推广(首发以及日常推广)进行规划、创意、执行、复盘,随时监控并且带领团队随时根据市场反馈进行改变; 针对运营团队成员定期跟踪工作业绩,和运营团队成员探讨个人能力提高的思路,有效的让每个团队成员的能力得到提升; 和客服团队保持紧密沟通,确保客服团队能够最大限度的提高销售转化; 随时关心行业最新动态,针对营销环境重大变化制定应变对策;
1. 与服务代表做好业务协同,洞察电商平台服务政策的变化情况,负责电商各品类服务政策的制定与拉通; 2. 与电商品类销售负责人做好业务协同,根据品类销售目标与预测,制定各品类的电商上市和大促活动服务方案; 3. 负责各品类运营结果的闭环,监控方案落地与执行效果,以及品类运营异常情况的处理与升级; 4. 负责赋能电商客服培训团队,提供产品卖点及对比等培训素材,通过电商坐席及用户反馈不断优化赋能内容,提升客服的产品专业能力、销售能力和技术基础能力; 5. 负责各品类线上VOC的收集和分析,推动线上品类销售及服务策略持续改进。
1、熟悉 Amazon /亚马逊运营平台的各项政策及规则,及时做好应对规则和政策变化的计划和措施; 2、制定销售团队整体战略与方向,并确定具体的行动与实施方案;把控销售目标,对事业部经营结果负责; 3、充分市场调研,深入把握最新行业市场信息,善于识别和捕捉商业机会,分析竞争对手,制定切实有效销售方案; 4、完善所负责销售团队的管理体系,优化管理机制;负责团队人才班子的建设和培养,团队文化和士气的打造;
主导连锁餐饮及快消行业头部客户的深度经营,通过全生命周期客户关系管理及餐饮外卖数字化解决方案,推动客户在美团外卖生态的规模化增长(实付GTV),实现客户价值与平台发展的深度绑定,形成平台竞争壁垒。 1. 战略客户深度经营 1)建立并维护多个SKA客户(如瑞幸、星巴克、喜茶等连锁茶饮品牌)决策层关系,小组年生意模超过100亿 2)设计年度商业提案(年度合作框架,包含不局限收费策略、生意增长、ESG、商业增值和营销合作),扩大品牌客户和平台在行业内的影响力 3)主导客户谈判与合同落地 2. 数字化增长引擎 运用客户和品类的数据诊断业务痛点和计划,输出品牌维度增长、商品运营和补贴策略 3. 团队赋能与行业攻坚 管理5-10人销售团队,建立客户分层分类管理策略和销售过程管理机制 4. 复杂项目管理 承接核心项目,能够胜任跨公司、跨职能部门的复杂项目协同