快手内容运营专家(上海)-【本地生活】
任职要求
1、本科及以上学历,3-5年以上互联网、MCN公司运营经验,有达人运营、内容运营经验优先;
2、拥有较深的用户洞察、内容理解能力,充分理解内容运作全链路,并能总结内容优化的方式方法;
3、思维活跃,富有激情和创造性;
4、熟悉本地生活直播流程;
5、协调沟通能力强,能够基于合作方视角思考问题;
6、适应性强,抗压能力强。
工作职责
1、承担所属城市群的内容运营工作,通过构建全国达人网络实现对供给的内容覆盖,并最终驱动城市群交易规模的提升; 2、制定达人的挖掘与拓展计划,运用多种拓展手段不断提高城市达人规模,包括但不限于站内达人建联、本地MCN机构合作、兼职达人招募等; 3、熟悉本地生活直播间作业流程,具备本地生活直播间操盘能力,能够指导商家、达人从0到1进行直播间搭建及有效开播; 4、建立社群运营标准化流程,做好达人维系,增强达人粘性、贡献和忠诚度,促进留存及活跃; 5、具备数据分析能力,能够根据商家经营数据进行数据复盘和商家内容运营指导。
1、负责快手本地生活华东区域类目营销工作,负责活动的策划及落地,为结果负责; 2、对平台内的商家经营诉求和现状有了解,分层设计营销活动,带动流量及交易,为钱效、ROI负责; 3、灵活安排营销资源,每周&双周灵活制定营销活动,快速迭代; 4、基于业务理解,输出有效的活动分析复盘,迭代优化活动; 5、负责其他市场工作,包括案例萃取、PR传播等。
1、负责淘宝账号运营,带领服务商团队完成直播运营、内容运营,帐号经营的工作。 2、负责重要营销节点的直播策划和运营,实现直播活动对平台的引流及账号的涨粉。 3、针对快淘的平台的属性,梳理货品策略,沟通业务组货,推进产品的建设和迭代,实现在两个平台上的高效卖货直播
1. 骑手招募与入职管理:根据既定的骑手招募计划,拓展招募渠道推荐给合作商,建立合规、健康、有商业化前景的的良好协作姿势,确保运力规模满足业务需求; 2. 骑手培训与发展:设计、组织并实施骑手岗前培训,在岗技能提升,问题骑手专项培训等,提升骑手的配送能力和用户体验,并跟踪培训效果,持续优化培训内容与形式; 3. 骑手日常运营与支持:建立良好的骑手沟通渠道,传递平台政策,收集骑手反馈;监控骑手运营数据,并进行分析和优化; 4. 骑手激励与留存:设计建立骑手成长体系,识别骑手流失原因,提升骑手与平台的粘性和留存率,策略并组织骑手关怀活动,提升骑手归属感和满意度; 5. 骑手效能提升与成本优化:分析骑手配送效率、监控骑手相关运营成本,在保障服务品质的前提下寻求成本优化空间,协助优化配单策略提升配送效率; 6. 政策宣导与合规管理:传递及推广平台或政府侧最新政策、规则和重要通知,确保骑手运营活动符合公司规定及当地法律法规要求,处理骑手违规行为,维护平台运营秩序; 7. 数据驱动与产品优化:通过数据分析发现业务问题,通过产品优化提升工作效率,形成标准化,分城市化的运营方案,切实解决业务本质问题;