快手内容运营专家（上海）-【本地生活】
任职要求
1、本科及以上学历，3-5年以上互联网、MCN公司运营经验，有达人运营、内容运营经验优先；
2、拥有较深的用户洞察、内容理解能力，充分理解内容运作全链路，并能总…工作职责
1、承担所属城市群的内容运营工作，通过构建全国达人网络实现对供给的内容覆盖，并最终驱动城市群交易规模的提升； 2、制定达人的挖掘与拓展计划，运用多种拓展手段不断提高城市达人规模，包括但不限于站内达人建联、本地MCN机构合作、兼职达人招募等； 3、熟悉本地生活直播间作业流程，具备本地生活直播间操盘能力，能够指导商家、达人从0到1进行直播间搭建及有效开播； 4、建立社群运营标准化流程，做好达人维系，增强达人粘性、贡献和忠诚度，促进留存及活跃； 5、具备数据分析能力，能够根据商家经营数据进行数据复盘和商家内容运营指导。
1、负责快手本地生活华东区域类目营销工作，负责活动的策划及落地，为结果负责； 2、对平台内的商家经营诉求和现状有了解，分层设计营销活动，带动流量及交易，为钱效、ROI负责； 3、灵活安排营销资源，每周&双周灵活制定营销活动，快速迭代； 4、基于业务理解，输出有效的活动分析复盘，迭代优化活动； 5、负责其他市场工作，包括案例萃取、PR传播等。
1、负责淘宝账号运营，带领服务商团队完成直播运营、内容运营，帐号经营的工作。 2、负责重要营销节点的直播策划和运营，实现直播活动对平台的引流及账号的涨粉。 3、针对快淘的平台的属性，梳理货品策略，沟通业务组货，推进产品的建设和迭代，实现在两个平台上的高效卖货直播
1. 骑手招募与入职管理：根据既定的骑手招募计划，拓展招募渠道推荐给合作商，建立合规、健康、有商业化前景的的良好协作姿势，确保运力规模满足业务需求； 2. 骑手培训与发展：设计、组织并实施骑手岗前培训，在岗技能提升，问题骑手专项培训等，提升骑手的配送能力和用户体验，并跟踪培训效果，持续优化培训内容与形式； 3. 骑手日常运营与支持：建立良好的骑手沟通渠道，传递平台政策，收集骑手反馈；监控骑手运营数据，并进行分析和优化； 4. 骑手激励与留存：设计建立骑手成长体系，识别骑手流失原因，提升骑手与平台的粘性和留存率，策略并组织骑手关怀活动，提升骑手归属感和满意度； 5. 骑手效能提升与成本优化：分析骑手配送效率、监控骑手相关运营成本，在保障服务品质的前提下寻求成本优化空间，协助优化配单策略提升配送效率； 6. 政策宣导与合规管理：传递及推广平台或政府侧最新政策、规则和重要通知，确保骑手运营活动符合公司规定及当地法律法规要求，处理骑手违规行为，维护平台运营秩序； 7. 数据驱动与产品优化：通过数据分析发现业务问题，通过产品优化提升工作效率，形成标准化，分城市化的运营方案，切实解决业务本质问题；
1.产品化运营设计：基于真实需求，定义驿站功能模块（如休息区、充电站、健康角、学习角、应急服务等），输出可产品化的空间与服务标准。 2.运营体系搭建：制定驿站选址、建设、运维、评估全生命周期管理机制，建立数据驱动的运营指标体系（如使用率、满意度、服务转化率等）。 3.资源整合协同：联动政府、商圈、物业、公益组织等多方，推动驿站共建共营；对接阿里生态资源（如菜鸟、高德、支付宝等）实现能力嵌入。 4.品牌与传播策划：策划驿站主题日、骑士故事展、社区开放日等活动，联合市场与公关团队放大社会影响力，打造“有温度的城市驿站”IP。 5.试点与规模化推广：在重点城市开展标杆驿站试点，沉淀方法论，输出SOP手册，支持全国快速复制与本地化适配。 6.专项运营策略：制定骑士分层关怀运营策略、年节关怀运营策略、项目数据跟进、需求分析、相关业务报表搭建并跟进优化，上线维护看板，设计可支撑业务发展的数据产品解决方案，发掘骑士运营策略改善优化点，给出策略改进建议及方向，及时复盘运营策略效果&效率，不断迭代优化。