阿里巴巴国际贸易事业部(ICBU)-多语言本地化运营专家-上海/杭州/北京
任职要求
1.本科以上学历，小语种专业（西、法、德、意大利语等）背景加分
2.英文能力佳，可作为工作语言，有外企或海外生活工作背景加分
3.有…工作职责
1.负责阿里巴巴国际站本地化项目，通过良好的项目规划、翻译平台建设、巡检系统建设、外部供应商管理等持续提升国际站本地化尤其是小语种国家的体验 2.针对翻译质量，协同管理外籍内容团队，持续优化迭代大语言翻译模型能力，提升网站小语种内容翻译能力 3.针对UX，建设AI+人工巡检机制，持续定位体验问题，协同产品、技术及时优化，改善产品体验 4.协助搭建多语言本地化团队及其工作流，沉淀和业务需求匹配的资源库
负责项目内全球同步直播、大型国际活动的同声传译，提供高标准、稳定的实时口译支持为国际化团队（全球赛事、海外品牌、全球周边等）提供专业的商务口译、跨语言沟通及多语言资料翻译支持参与项目英语/日语内容的翻译、审校与质量把控，协助推进术语统一及多语言内容规范协同本地化及相关部门，保障重要信息流在跨语种、跨地区团队间的高效传递，提升沟通效率提供具备国际化视野和本地化经验的专家意见，助力赛事品牌体系等专项布局与影响力建设
1）负责数字钱包产品的线上线下营销体系搭建，包括posm体系搭建、运营&品牌活动、品牌传播等场景的创意策划与视觉设计； 2）主导从用户洞察到设计落地的全链路体验设计，涵盖营销工具、H5/小程序、用户端界面及互动玩法等； 3）通过数据驱动优化设计策略，提升用户转化率及品牌认知度。 4）深入线下交易场景，构建线下支付触点的体验设计标准与物料体系； 5）主导和管理全球区域物料的创意设计和分发，多语言适配及版本管理，确保品牌一致性及本地化体验； 6）推动线上线下体验闭环，通过商户端工具优化交易流程效率及用户感知，探索ai等工具提效。
职位概述：我们正在寻找一位兼具战略眼光、增长黑客思维和团队领导力的海外社媒专家。您将全面负责公司全球主要市场（包括但不限于欧美、日韩、泰国、港台、俄罗斯等）的社交媒体矩阵战略规划、团队管理与业务增长。您的核心使命不仅是提升品牌影响力，更是通过系统化的运营、数据驱动的内容策略和高效的团队协作，实现粉丝与效果转化的规模化增长。 1. 战略规划与业务增长： - 制定并主导公司海外社交媒体（Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X等）的长期增长战略与年度/季度运营目标，对粉丝增长、品牌曝光互动、内容传播度及最终的业务转化负责。 - 深度洞察全球目标市场的用户偏好、文化趋势及平台规则，建立本地化、可规模化的内容运营体系。 - 主导“增长运营”业务，探索并实施包括AI创新、矩阵营销、效果增长实验在内的创新打法，不断提升运营效率与产出。 2. 团队建设与管理： - 直接管理海外社媒运营团队，负责团队搭建、任务分派、绩效管理、专业培训与日常指导，确保团队高效协同。 - 管理与协调内容制作团队，建立流畅的内容需求提报、制作、审核与优化流程，确保内容产出的数量、质量与时效。 - 作为该业务线的核心负责人，有效承接海外社媒业务的整体上层战略，并转化为团队可执行的清晰目标和行动计划。 3. 内容策略与数据驱动： - 建立核心数据监控与分析体系，定期复盘内容表现、增长漏斗及转化路径，基于数据洞察快速迭代运营策略，优化内容方向和资源分配。 - 策划高互动、高传播性的爆款内容主题，并推动内容生产的标准化、模块化，以实现批量化、高效率的内容输出。 4. 跨部门协同： - 与产品、技术、数据、品牌等团队紧密协作，确保社媒内容与公司整体品牌策略、产品推广节奏和全球市场活动同频共振。
1、全球政策制定与本地化 -制定、优化并维护海外市场的内容政策（社区准则、广告政策、创作者政策等）。 -根据不同国家和地区的法律、文化及行业标准，推动政策本地化落地。 2、政策落地与执行转译 -将抽象的政策条款转化为审核团队可操作的判定标准（包括文字指南、案例库、培训材料）。 -与算法/工程团队合作，将政策要求转化为机器可识别的规则、信号和模型输入。 3、风险评估与治理策略 -识别并分类底线风险（Baseline Risk）与生态风险（Ecosystem Risk），制定差异化治理策略。 -参与应对跨国重大事件和突发内容风险（如全球突发新闻、跨国舆情）。 4、数据与趋势分析 -监控国际市场政策执行效果及用户反馈，基于数据优化策略。 -跟踪海外监管趋势、行业标准与竞品政策变化，形成分析报告。