快手CRM产品经理-【本地生活】
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上中后台产品经验，熟悉CRM产品，有电商、本地生活业务背景优先；
2、逻辑思维强，较强的需求判断、提炼能力，具有良好的数…工作职责
1、负责快手本地生活商家/达人CRM管理系统的设计和搭建； 2、负责CRM系统的需求挖掘、可行性评估、产品标准化流程等全流程设计，精细化商家及达人的全生命周期经营管理； 3、同商务、运营等业务团队紧密合作，多角度分析业务数据和反馈，赋能业务，提高内部工作效率。
1、负责快手线索CRM产品规划与落地，涵盖线索生命周期管理（线索获取-分配-跟进-转化-复盘），构建行业领先的线索经营基础设施； 2、主导AI能力在线索CRM场景的落地应用，探索智能线索分层、智能分配、智能跟进等方向，通过AI技术提升线索转化效率和用户体验； 3、深入理解本地生活线索业务场景（生服、汽车、家居、医美、教育等），设计适配多行业特性的CRM解决方案，支持商家线索经营效率提升； 4、联动算法、工程、运营团队，将AI能力与业务场景深度结合，推动从0到1的产品创新及规模化应用。
1.负责国际化外卖业务中CRM方向的补贴预算产品体系建设，包括但不限于补贴预算的申请、分配、监控等全流程管理，提升预算使用效率与透明度； 2.深入理解国际外卖市场补贴政策与销售激励机制，建立科学合理的预算分层管理和动态评估体系，支持业务团队精准决策； 3.推动数据驱动的补贴预算管理平台建设，包括预算分配自动化、预警监控机制以及补贴效果评估分析工具，提升预算精准性和ROI； 4.与财务、销售、运营、研发等跨部门团队高效协作，确保产品方案高质量落地，并持续跟踪优化预算使用效率。
1、负责高德销售CRM及销售发展产品管理，能够输出完整销售运营产品方案，包括但不限于：拜访、销售线索挖掘、销售效能工具、轮转、合同&政策产品等，协同发管及其他部门推动产品流程落地。 2、深入了解销售管理业务，能根据数据分析形成业务规则和产品流程，对现有业务流程进行优化升级，通过销售CRM工具的建设提升销售人效与质量。 3、能够承接开放命题，独立输出分析结果和解决方案。能主动了解销售及门店管理的上下游，产出涵盖BD&销运的方案框架，推动跨团队的复杂项目。
1、负责高德销售CRM及销售发展产品管理，能够输出完整销售运营产品方案，包括但不限于：拜访、销售线索挖掘、销售效能工具、轮转、合同&政策产品等，协同发管及其他部门推动产品流程落地。 2、深入了解销售管理业务，能根据数据分析形成业务规则和产品流程，对现有业务流程进行优化升级，通过销售CRM工具的建设提升销售人效与质量。 3、能够承接开放命题，独立输出分析结果和解决方案。能主动了解销售及门店管理的上下游，产出涵盖BD&销运的方案框架，推动跨团队的复杂项目。