快手ITBP -【综效线-IT中心】
任职要求
1、大学本科或以上，计算机科学及相关专业；
2、学习能力强，能充分理解业务逻辑和目的，有清晰的数据分析思路和方法；
3、清晰的语言表达能力，沟通协调能力，能很好的进行跨团队、跨部门沟通；
4、较强的逻辑思维能力，同时处理和解决多事件的能力，并能抓住问题的关键和核心；
5、擅长运用、整合和协调各种资源完成复杂的问题、项目；
6、善于倾听、工作态度积极、良好的团队精神和高度责任心；
7、良好的自我情绪管理，具备一定的抗压能力；
8、需具备一定的网络/服务器等运维技能。工作职责
1、业务协同，提高服务效率及满意度：深入业务，掌握业务动态与变革，发掘业务核心需求与痛点，协同IT中后台，向业务提供专业化、标准化的优质IT服务，为业务创造价值，不断提升IT的客户满意度； 2、需求统筹，流程优化：在充分理解业务需求的基础上，通过对业务流程的信息化支撑，减少工作流程中的冗余环节，从而提高业务整体的运作效率； 3、建立项目，保障落地：负责项目的立项与实施，包括IT项目的调研、立项、选型、实施、运维、升级等全项目周期管理，确保高质量交付业务； 4、搭建IT服务套餐：根据对业务的全面了解，并通过信息分享与横向拉通，搭建面向内部客户的IT服务套餐。
1、业务协同，提高服务效率及满意度: 与mentor一起定期与业务沟通交流、了解业务情况，发掘业务核心需求与痛点，并协同IT中后台，向业务提供IT整体解决方案，为业务创造价值、提升IT的客户满意度； 2、需求统筹，流程优化: 在充分理解业务需求的基础上，通过对业务流程的信息化支撑，减少工作流程中的冗余环节，从而提高业务整体的运作效率； 3、建立项目，保障落地: 协助推进IT与业务部门的项目，包括IT项目的调研、立项、选型、实施、运维、升级等全项目周期管理，确保高质量交付； 4、搭建IT服务套餐: 实习期间，深入了解企业IT运作模式，根据对IT自身能力的了解和对公司内部业务的全面了解，与 mentor一起尝试搭建面向内部客户的IT服务套餐。
1. 深入游戏研发、发行、运营等业务部门，理解业务目标，识别技术需求痛点，并将其转化为可落地的IT解决方案。 2. 梳理ITBP服务体系，和业务部门建立良好的沟通机制，不断提升IT服务水平。 3. 作为IT与业务部门的桥梁，协调研发、运维、市场等多团队资源，确保项目按时交付。 4. 分析现有业务流程，提出数字化改进方案，主导或协调IT团队完成改进方案的落地。 5. 关注行业技术趋势，探索创新技术对游戏体验和商业模式的赋能，推动新技术在游戏业务中的应用。
1、业务协同，提高服务效率及满意度：定期与业务沟通交流、了解业务情况，发掘业务核心需求与痛点，并协同IT中后台团队，向业务提供IT整体解决方案，为业务创造价值、提升IT的客户满意度； 2、需求统筹，流程优化：在充分理解业务需求的基础上，通过对业务流程的信息化支撑，减少工作流程中的冗余环节，从而提高业务整体的运作效率； 3、建立项目，保障落地：协助推进IT与业务部门的项目，包括IT项目的调研、立项、选型、实施、运维、升级等全项目周期管理，确保高质量交付； 4、搭建IT服务套餐：深入了解企业IT运作模式，根据对IT自身能力的了解和对公司内部业务的全面了解，尝试搭建面向内部客户的IT服务标准和服务套餐。
1、流程梳理：理解业务流程，在系统上搭建落地，并持续挖掘、优化 ； 2、需求承接：对业务需求进行识别、提炼和排序，结合最佳实践优化解决方案 ； 3、需求转化：清晰准确描述提炼后的业务需求，并向产研部门转移 ； 4、项目管理：负责业务数字化项目立项，对项目进度、结果负首要责任； 5、交付与升级：负责组织项目测试与验收，组织培训并对业务部门的使用结果负责 ； 6、数据处理：负责收集业务侧数据需求，澄清痛点及期望，联合数据开发部门提供解决方案，赋能业务发展 。