
叠纸游戏ITBP
任职要求
1. 计算机信息管理等相关专业毕业,本科及以上学历,5年以上ITBP或IT管理经验,有游戏行业经验优先。
2. 熟悉IT基础设施运维及IT服务管理,有ITIL认证者优先。
3. 熟悉系统开发流程,主导或参与过企业信息化建设。
4. 熟悉游戏行业核心业务流程,了解主流游戏类型的运营模式及技术需求。
5. 出色的沟通与协调能力,能向非技术人员清晰传达技术方案,推动跨部门共识。
6. 逻辑思维强,具备项目管理能力,抗压能力佳。
工作职责
1. 深入游戏研发、发行、运营等业务部门,理解业务目标,识别技术需求痛点,并将其转化为可落地的IT解决方案。 2. 梳理ITBP服务体系,和业务部门建立良好的沟通机制,不断提升IT服务水平。 3. 作为IT与业务部门的桥梁,协调研发、运维、市场等多团队资源,确保项目按时交付。 4. 分析现有业务流程,提出数字化改进方案,主导或协调IT团队完成改进方案的落地。 5. 关注行业技术趋势,探索创新技术对游戏体验和商业模式的赋能,推动新技术在游戏业务中的应用。
1、业务协同,提高服务效率及满意度:深入业务,掌握业务动态与变革,发掘业务核心需求与痛点,协同IT中后台,向业务提供专业化、标准化的优质IT服务,为业务创造价值,不断提升IT的客户满意度; 2、需求统筹,流程优化:在充分理解业务需求的基础上,通过对业务流程的信息化支撑,减少工作流程中的冗余环节,从而提高业务整体的运作效率; 3、建立项目,保障落地:负责项目的立项与实施,包括IT项目的调研、立项、选型、实施、运维、升级等全项目周期管理,确保高质量交付业务; 4、搭建IT服务套餐:根据对业务的全面了解,并通过信息分享与横向拉通,搭建面向内部客户的IT服务套餐。
1、业务协同,提高服务效率及满意度: 与mentor一起定期与业务沟通交流、了解业务情况,发掘业务核心需求与痛点,并协同IT中后台,向业务提供IT整体解决方案,为业务创造价值、提升IT的客户满意度; 2、需求统筹,流程优化: 在充分理解业务需求的基础上,通过对业务流程的信息化支撑,减少工作流程中的冗余环节,从而提高业务整体的运作效率; 3、建立项目,保障落地: 协助推进IT与业务部门的项目,包括IT项目的调研、立项、选型、实施、运维、升级等全项目周期管理,确保高质量交付; 4、搭建IT服务套餐: 实习期间,深入了解企业IT运作模式,根据对IT自身能力的了解和对公司内部业务的全面了解,与 mentor一起尝试搭建面向内部客户的IT服务套餐。
1、业务协同,提高服务效率及满意度:定期与业务沟通交流、了解业务情况,发掘业务核心需求与痛点,并协同IT中后台团队,向业务提供IT整体解决方案,为业务创造价值、提升IT的客户满意度; 2、需求统筹,流程优化:在充分理解业务需求的基础上,通过对业务流程的信息化支撑,减少工作流程中的冗余环节,从而提高业务整体的运作效率; 3、建立项目,保障落地:协助推进IT与业务部门的项目,包括IT项目的调研、立项、选型、实施、运维、升级等全项目周期管理,确保高质量交付; 4、搭建IT服务套餐:深入了解企业IT运作模式,根据对IT自身能力的了解和对公司内部业务的全面了解,尝试搭建面向内部客户的IT服务标准和服务套餐。