快手中小商家业务运营（经营策略）-【电商】
任职要求
1、本科以上学历，5年以上商家运营、产品运营或活动运营经验，有商家规模化运营经验者优先；
2、理解中小商家的经营模式，了解行业…工作职责
1、对快手电商海量中小商家的店效和规模化运营负责，不断优化中小商家的经营效率、为底池中小商家的GMV负责； 2、理解不同行业中小商家经营模式及痛点，能够对海量中小商家进行分层分类，探索不同分层分类下效率最高的商家激励、管理以及触达形式，不断进行运营策略的调优，找到兼顾成本以及效率的运营方式； 3、熟悉常见的规模化运营工具使用以及相关业务方协作，包括智能客服、社群运营工具、AI外呼等方面，并推动相关产品工具以及运营SOP的优化，提升规模化运营效率。
1. 基于快手电商中小业务现状和发展方向，分析可持续经营的商家模型，提炼强相关且可识别的特征（包含不限于供给来源/成本构成/场域偏好/盈利空间等）； 2. 基于快手电商中小业务现状和发展方向，进行新商引入：基于站内外商家分析，产出清晰的招商靶向，定向产出策略，提升招商精准性； 3. 基于快手电商中小业务现状和发展方向，进行新商成长：识别已入驻新商家的适配路径，需要和产品行业做协同，设计策略，加速引导新商经营提升； 4. 基于快手电商中小业务现状和发展方向，进行老商提升：通过各类数据分析&业务研究，看清存量商家经营增长&留存情况，商家建联，可触达、可牵引的情况，协同行业&产品设计策略&政策，牵引老商做经营提升。
1、负责中小商家全生命周期的增长策略制定与执行，涵盖从冷启动到规模化发展的各个阶段，提升商家运营效率与增长潜力； 2、基于电商平台特性，结合行业发展趋势及市场动态，制定差异化的商家运营策略，推动平台商家规模升级； 3、通过商家画像分析，针对不同类型的商家制定精细化扶持策略，优化商家成长路径； 4、深入理解商家在各生命周期阶段的痛点与需求，搭建数据驱动的全流程增长运营框架，提升商家经营效率； 5、评估各类增长项目、任务及激励机制的有效性，运用A/B测试等方法量化ROI及增量贡献，并推动策略优化与迭代； 6、监测关键增长指标，分析趋势变化，对OKR进行精准归因，并基于数据优化增长方向，推动商家业务持续增长。
1、负责中小商家体验治理相关工作，为快手中小商家的店铺分、体验分、品退率等指标负责，推进中小商家的持续健康经营； 2、日常监控中小商家的体验治理类指标，与行业侧联动分析异动归因和对商家的影响； 3、与体验治理团队对接，分析新增或迭代的体验治理规则对中小商家的实际影响，支持体验治理规则的完善与落地； 4、与行业侧联动，收集行业侧的体验治理问题，站在商家视角向体验治理侧提出反馈； 5、结合体验治理的平台要求和中小商家的经营场景，制定中小商家的体验策略，联动行业帮助中小商家降本增效。
岗位概述： 我们正在寻找一位对AI Agent技术与电商业务高度敏感、兼具产品洞察与执行力的同学，加入淘天AI团队，全面参与淘宝天猫商家端AI Agent产品的设计、落地与规模化推进工作。该岗位将聚焦Agent产品在商家经营环节的实际应用，如选品、发布、营销、履约、客服等任务的智能化代理，并以数据指标为牵引，持续打磨产品体验，提升商家经营效率。 核心职责： 1、深入理解商家需求，抽象用户需求，推动AI Agent在淘宝天猫商家端关键场景（选品、投放、营销、客服、物流等）的落地应用 2、设计运营策略，提升商家使用率和留存率，实现AI对SaaS工具的替代； 3、协同研发、算法、运营、测评等团队推动项目落地，并结合平台核心目标制定可衡量的效果指标并持续优化 4、跟踪AI Agent行业最新动态，推动新技术或新产品在电商商家侧的创新方向探索 岗位亮点： 1、参与淘宝商家AI基础设施建设 2、深度结合AI技术与真实经营问题 3、多团队协作，全栈式能力提升空间大 4、开放团队氛围，强调目标导向与高效执行