快手服务商策略运营-【电商】
任职要求
1、本科及以上学历，有商业分析、政策制定、策略运营经验者优先； 2、具有较强的数据分析能力和逻辑思考能…
工作职责
1、基于市场需求、业务趋势以及公司目标，负责服务商业务规划和服务商管理策略制定，并持续优化管理体系； 2、深入理解业务，通过数据分析和调研等等手段梳理服务商运营过程中的关键问题，挖掘根本原因、提出有效策略并推动策略落地和结果达成； 3、搭建服务商经营分析体系，能独立完成数据分析和数据报告，探究问题本质与制定优化方向； 4、推进服务商运营的产品化、数据化的能力建设，优化业务流程，提升运营效率。
1、负责电商代理商及服务商等核算工作，确保数据准确无误； 2、负责核算数据的线上化校验与流程跟进，保障数据流程顺畅，推进核算线上化进程； 3、定期输出核算报告，跟进并反馈核算差异与问题，清晰产出核算SOP； 4、协助完成核算相关的对账、数据提取及日常查询支持。
1、深度调研行业痛点与服务商经营难点，结合平台战略制定服务商生态中长期运营策略与阶段性落地计划。同时搭建分层分级体系、完善准入至清退全流程规则，沉淀白皮书、SOP与案例库等可复制的经营方法论； 2、围绕平台年度生态指标拆解核心指标并按月/季度追踪，针对头/腰/尾部服务商分层施策以盘活生态产能，联动招商定向补齐细分行业与下沉市场服务商缺口； 3、搭建专项培训体系提升服务商专业能力，一对一深度诊断核心服务商经营问题并输出定制优化方案，整合平台流量与政策资源以专属权益助力优质服务商拓展客户、提升营收； 4、搭建数据监控看板常态化复盘与归因，以数据洞察反向优化运营策略与产品功能，并统筹处理客诉违规、联动风控降本控险； 5、跨部门协同落地服务商专项扶持与平台大促联动活动，搭建服务商与商家双向沟通通道，推动产品迭代与政策优化以打通服务闭环。
1、服务商管理：根据平台整体策略，制定与优化到店服务商选育用留汰的全周期运营策略，保障策略的有效落地执行与业务目标达成； 2、模式设计：深入研究餐饮行业的市场趋势及商家需求，不断创新并设计服务商合作模式、激励策略，驱动业务可持续发展； 3、策略推进：关注并跟进关键项目进展，及时调整策略方案以应对市场变动，推动解决实施过程中的各类问题。 4、销售提升：提升区域管理销售效能，完成销售执行过程及结果的效率分析，给出效率提升建议，并通过流程优化、管理规则制定、前线中台协同等方式，对区域管理及服务商的销售效率提升负责，也对项目的整体销售结果负责。 5、经营监控：负责监控并分析商家经营数据，诊断问题并提出改善建议，通过数据分析指导运营策略的持续迭代与优化； 6、产品推进：协同产品、技术团队不断优化服务商后台系统，提升服务商操作效率，以及目标达成度。
1、体系搭建与策略规划： 负责餐饮代运营板块的整体运营策略制定。搭建服务商分层管理体系，明确考核指标（如业绩提升，满意度，过程指标）及淘汰机制，保障服务供给质量； 2、服务商权益机制设计： 基于业务目标设计服务商激励政策及权益体系。通过佣金阶梯返点、专属权益、商业化激励等手段，引导服务商聚焦核心城市、高潜门店与重点品类，提升整体运营效率与商家满意度； 3、数据监控与效能优化： 建立代运营业务数据看板，定期复盘核心指标。通过数据分析定位业务瓶颈（如某区域转化率低、某层级服务商流失率高），输出针对性优化方案并推动落地； 4、服务商赋能与成长： 提炼餐饮外卖成功打法，转化为可复制的方法论。组织培训、案例拆解或线上课程，帮助中腰部服务商提升线上运营能力，缩小与头部团队的差距； 5、跨部门协同推进： 联动产品技术团队，推动服务后台工具迭代（如智能诊断、自动化报表、一键改价工具）；联动城市/区域运营团队，确保代运营策略与线下拓展、营销活动节奏同频； 6、服务商管理及日常沟通：服务商日常管理，答疑，问题处理，奖惩处罚等；