快手治理体验运营(女装亲子)-【电商】
社招全职3-5年J0004地点:杭州状态:招聘
任职要求
1、3年以上电商行业或者平台业务治理、体验工作经验,比如内容/商品/短视频/直播治理工作经验,用户/商家/达人体验方向…
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工作职责
1、负责女装行业商家/商品/内容、履约等方向治理管控工作,包括类目管理、商家资质及账号管理、商品信息质量、开播规则等,落实好平台治理规则外,结合商家问题及调研反馈、友商规则,推动平台规则和策略的完善,提升行业供给健康度及商家经营环境; 2、结合行业目标和阶段策略,搭建行业治理体验向监控指标及机制,针对新平台策略的落实做好前置风险、影响面判断; 3、结合外呼、投诉、调研等手段发现用户痛点,定位清晰问题归因,联动协同方从规则完善、治理或体验策略优化、商家履约行为优化,从而提升用户体验; 4、联动产品、算法等团队,完善治理策略模型及产品能力的迭代建设。
包括英文材料
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更新于 2025-04-03北京