快手行业运营（可灵AI专项）

1、核心目标：以支撑销售目标达成为导向，通过行业标杆案例包装、专业物料输出、定向线索运营及线下活动落地，搭建全链路行业运营体系；依托国际化视野与跨部门协作能力，扩大品牌行业影响力，精准获取高质量线索，助力客户转化与业务增长，构建行业核心竞争力； 2、行业内容与案例运营：深度客户合作价值，完成n个行业标杆案例的包装、优化及市场营销推广，适配内外部传播场景；牵头输出n个行业销售物料、白皮书，结合产品能力与市场需求打磨内容，为销售获客提供专业支撑，同步联动市场团队扩大内容触达； 3、行业线索运营：结合行业特性与销售目标，制定并落地行业定向线索增长策略，精准运营线索全生命周期，确保达成n个行业定向有效线索量，赋能销售转化；联动销售团队明确线索需求，建立线索跟踪反馈机制，提升线索精准度与转化效率； 4、线下活动策划与落地：统筹落地n场行业线下活动（含可灵B端大会、行业定向沙龙、大客户workshop等），负责活动全流程策划、组织执行与项目管理；结合国际化经验适配跨区域活动需求，联动内外部资源（含海外团队），保障活动达成线索获取与客户转化目标，做好活动复盘与优化； 5、跨部门协同与资源整合：对接销售、产品、市场及海外团队，高效推进跨部门协作，同步行业动态与客户需求，确保运营动作与业务目标同频；沉淀可复用的行业运营方法论，提升团队整体运营效能。

1、核心目标：以客户为中心，通过标准化社群外包运营、全维度产品培训体系搭建及图像/视频AI解决方案场景化落地，深化客户价值与合作粘性，挖掘潜在需求、沉淀案例资产，助力客户留存提升、预算增长及行业地位巩固，推动业务增长； 2、客户社群运营外包管理：负责社群运营外包的筛选、对接与定期考核，建立完善的评价体系，全程把控外包服务质量。制定社群运营SOP及效果评估标准，维护良好社群氛围与客户体验。跟踪社群活跃度、问题解决率等核心数据，分析运营效果并优化策略；联动内部产品、技术、市场等团队，快速响应客户疑问与核心需求，挖掘潜在业务痛点，形成闭环服务，深化客情粘性与客户合作预算； 3、产品培训：搭建覆盖内部销售团队、外部客户及合作伙伴的差异化培训课程体系，针对新客户入门、产品进阶、销售赋能等不同场景，设计分层培训内容。开发PPT、操作视频、手册等标准化培训教材，与行业运营联动完成线上线下培训活动、客户沙龙等；建立培训效果评估机制，优化培训内容与形式。保障培训工作规模化、有序开展，提升客户预算； 4、解决方案运营：结合行业需求与产品能力，分行业梳理并输出标准化图像/视频AI行业解决方案；承接大客户定制化解决方案需求，完成需求调研、方案撰写、落地推进全流程工作，联动产品、技术团队论证方案可行性并保障落地效果。收集方案落地项目案例，深度挖掘核心价值点，提炼可复用的标杆案例素材，搭建并定期更新方案素材库，为销售前端获客与市场传播提供支撑。跟踪方案落地后的使用效果，收集客户、销售团队的反馈建议，同步至产品团队，推动产品新版本功能与解决方案融合，实现方案持续迭代优化。

1、核心目标：以客户为中心，通过标准化社群外包运营、全维度产品培训体系搭建及图像/视频AI解决方案场景化落地，深化客户价值与合作粘性，挖掘潜在需求、沉淀案例资产，助力客户留存提升、预算增长及行业地位巩固，推动业务增长； 2、客户社群运营外包管理：负责社群运营外包的筛选、对接与定期考核，建立完善的评价体系，全程把控外包服务质量。制定社群运营SOP及效果评估标准，维护良好社群氛围与客户体验。跟踪社群活跃度、问题解决率等核心数据，分析运营效果并优化策略；联动内部产品、技术、市场等团队，快速响应客户疑问与核心需求，挖掘潜在业务痛点，形成闭环服务，深化客情粘性与客户合作预算； 3、产品培训：搭建覆盖内部销售团队、外部客户及合作伙伴的差异化培训课程体系，针对新客户入门、产品进阶、销售赋能等不同场景，设计分层培训内容。开发PPT、操作视频、手册等标准化培训教材，与行业运营联动完成线上线下培训活动、客户沙龙等；建立培训效果评估机制，优化培训内容与形式。保障培训工作规模化、有序开展，提升客户预算； 4、解决方案运营：结合行业需求与产品能力，分行业梳理并输出标准化图像/视频AI行业解决方案；承接大客户定制化解决方案需求，完成需求调研、方案撰写、落地推进全流程工作，联动产品、技术团队论证方案可行性并保障落地效果。收集方案落地项目案例，深度挖掘核心价值点，提炼可复用的标杆案例素材，搭建并定期更新方案素材库，为销售前端获客与市场传播提供支撑。跟踪方案落地后的使用效果，收集客户、销售团队的反馈建议，同步至产品团队，推动产品新版本功能与解决方案融合，实现方案持续迭代优化。

1、负责可灵AI模型功能、产品功能的产研对接和运营宣发工作，和算法、研发、产品等多链条的沟通和项目推进能力； 2、负责可灵AI平台的产品运营工作，对于主要功能上线的使用度、渗透率等指标负责； 3、建立模型效果和产品功能效果评价标准并为之负责； 4、深度调研行业动态，根据竞品动态快速总结分析并进行内部推进。