途虎养车B端产品专家-CRM
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上产品策划或相关领域的工作经验；
2、具备产品方案设计和推动落地的经验，能够负责产品领域的规划和执行；
3、具备良好的项…工作职责
职责和任务： 1、负责途虎销售CRM及销售发展产品管理，能够输出完整销售运营产品方案，包括但不限于：BD日程管理、拜访、销售线索挖掘、销售效能工具、轮转、合同&政策产品等，协同发管及其他部门推动产品流程落地。 2、深入了解招商和销售管理业务，能根据数据分析形成业务规则和产品流程，对现有销售管理&招商流程进行优化升级，通过销售CRM工具的建设提升销售人效与质量。 3、能够承接开放命题，独立输出分析结果和解决方案。能主动了解销售及门店管理的上下游，产出涵盖BD&销运的方案框架，推动跨团队的复杂项目。
职责和任务： 1、负责途虎销售CRM及内部运营平台的产品管理，能够输出完整销售运营产品方案，包括但不限于：BD日程管理、拜访、管理门店运营工具、轮转等，协同销运及总部运营推动产品流程落地。 2、深入了解门店与销售管理业务，能根据数据分析形成业务规则和产品流程，对现有销售管理的优化升级，通过销售CRM工具的建设提升运营人效与质量。 3、能够承接开放命题，独立输出分析结果和解决方案。能主动了解销售及门店管理的上下游，产出涵盖BD及门店管理的方案框架，推动跨团队的复杂项目。
1、行业及用户分析：结合用户特征、行业特性、商业趋势、竞品分析等，寻找增长机会，并能通过数据分析找到潜在问题，提供解决方案（规则、产品）并推进落地，支撑、提升业绩； 2、规则制定：基于业务阶段发展特点和目标，协同财法、风控、业务等部门，输出平台规则、流程，构建有序、健康的加盟商生态； 3、全链路数字化运营体系搭建：围绕零售场景（门店、供应链、IoT设备、C端用户及B端商户），设计并落地进销存系统、Iot操作、用户增长及商家赋能的数字化运营策略，以及平台流程数字化，推动业务效率提升； 4、C端运营：主导线上线下一体化CRM体系搭建，通过APP、小程序等触点提升用户活跃与复购，设计线下门店+线上APP的场景化营销方案； 5、B端运营：优化供货管理系统、商家端系统，通过数字化工具赋能商户（如智能品类建议、销售预测模型、估价模型等），推动商家运营效率提升，提高业绩； 6、数据驱动决策与迭代：构建业务数据看板（GMV、周转、用户留存），通过AB测试、用户行为分析持续优化运营动作，输出可复用的SOP、策略与案例库；
1、建设CRM产品的销售过程管理能力，支撑门票业务团队完成销售项目的全链路闭环管理； 2、与业务团队合作，深入业务场景调研并识别业务问题，提供产品解决方案，提升销售项目的全链路流程效率； 3、基于业务目标规划不同阶段的产品能力建设目标，并通过与项目相关方的高效协作推动需求落地实施； 4、建设产品数据指标监控体系，驱动产品策略持续优化迭代
1、负责国际电商东南亚业务的运营CRM的产品，撰写高质量的需求文档和产品原型，服务于绩效管理、客情维护、竞对监控、经营诊断等场景； 2、管理产品开发的整个生命周期，包括项目计划、进度跟踪和风险管理；与开发团队密切合作，确保产品按时高质量交付； 3、与内部运营团队紧密合作，充分理解业务难点，把握短期和长期实现目标，制定清晰合理有共识的路线图，通过短期策略支持业务，同时推动长期产品迭代开发和上线。