贝壳链家数据分析(J68387)

1、负责数据线上化和数据基础建设工作，包含但不仅限于搭建数据指标体系，设计并配置数据看板，助力业务提升管理效率； 2、协助管理团队完成业务目标达成，系统分析过程及结果数据，监控目标进度和预警风险问题； 3、深入理解运营和业务场景，与业务运营团队等紧密合作，通过数据分析及实际业务关联，发现关键问题，细化策略打法，追踪执行，协同业务强闭环统筹管理策略完成； 4、协助推进/管理公司重点项目，包括方案设计、策略输出、数据分析等。

1、深入参与国际化电商的全托管、跨境商家业务的数据科学团队的日常工作，理解产品逻辑并通过数据洞察推动产品优化，带来业务收益； 2、负责全托管业务供应链、商品企划、商品孵化、营销产品的诊断和优化，建设产品业务影响评估体系，挖掘产品能力优化点，提高业务效率； 3、负责跨境商家业务商家入驻、成长、运营产品，短视频和直播运营产品的诊断和优化，建设产品业务影响评估体系，挖掘产品能力优化点，提高业务效率。

岗位职责 1.负责签约中心服务流程SOP设计、维护与迭代，确保服务流程设计合理、清晰，持续为客户提供优质服务体验; 2.负责服务品质管理体系建设，制定和执行服务品质管控计划，确保服务标准落地执行; 3.调研和跟踪服务流程中的客户反馈，制定服务环节改进措施，提高客户满意度。

1．负责门店维修及改造的需求沟通协调，对接维修商，做维修过程、时效及质量的跟进、验收核量结算； 2. 完善维修标准，推动维修系统功能迭代； 3．维修数据的月度报修量及成本分析，对时效及成本负责； 4．维修供应商考核指标、维度的制定及后期监控实施