贝壳租务管家(J66277)

1.按照标准进行出房物业交割，解约物业交割（收房和出房场景）的完成，保证及时性，准确率； 2.租客入住前进行全屋检核，简单类安装，指导租客自行下单维修，如遇特殊情形协助租客进行维修下单； 3.入住指南的张贴和使用讲解，帮客户绑定水电燃户号； 4.辅助进行租客端的租务答疑； 5.完成平台安排的其他工作任务。

1、签后续约：资管经理完成收/出房签约后，协助资管经理完成业主/租客进行物业交割，租赁备案，租金发票等后续工作； 2、租后服务：响应租客的维修需求（判责、下单、验收），相关费用的催缴（押金、租金、中介费等），房屋物业水电费管理，应对保险出险理赔以及可能出现的法务纠纷； 3、解约：协助客户做续租、退租、提醒租客办理入住人口登记等相关工作 4、其他：解决客户反馈的服务相关问题

1、签后续约：资管经理完成收/出房签约后，协助资管经理完成业主/租客进行物业交割，租赁备案，租金发票等后续工作； 2、租后服务：响应租客的维修需求（判责、下单、验收），相关费用的催缴（押金、租金、中介费等），房屋物业水电费管理，应对保险出险理赔以及可能出现的法务纠纷； 3、解约：协助客户做续租、退租、提醒租客办理入住人口登记等相关工作 4、其他：解决客户反馈的服务相关问题；

岗位职责 1.房屋整备：保洁覆盖率、智能门锁安装率、VR拍摄与上传、标准化查房(安全隐患 玻璃 漏水 甲醛等) 2.物业交割：出房物业交割、退租物业交割 3.基础项服务：房屋标准化交付 (入住指南、三折页、跳跳卡)、服务客户全链接(建立服务专群) 4.增值项服务：轻美化配置、房屋租金发票代开、门禁卡/水电燃代办代缴