特斯拉整车物流运输助理经理

作为特斯拉整车物流运输区域核心管理者，本岗位需统筹运输计划及跟踪、第三方供应商管理及跨部门资源协同，通过全流程交付体系搭建、客户体验升级及高效团队赋能，驱动业务健康增长。 工作职责 1. 业务运营管理 领导整车物流团队，制定车辆整备、运输调度及仓储管理计划，并跟踪运输及交付状态，确保车辆准时、高质量交付给用户 搭建标准化的业务流程及数据化的运营监控体系，定期分析交付达成率、整备周期等核心指标，并持续提升业务运营水平 优化跨部门协作机制（销售/服务/物流），提升业务协同效率 管控区域运营预算，实施成本优化策略，统筹第三方供应商管理 遵守公司规章制度，严格按照作业指导书工作，积极查找安全隐患，及时汇报安全隐患和事故，提出安全合理化建议，通过不断改进，创造安全健康的工作环境 2. 客户体验优化 建立全流程质量管控机制，系统性降低车辆交付客诉率 设计客户旅程触点管理方案，持续迭代交付场景体验 制定客诉分级响应机制，授权团队合理决策权限 定期开展调研，驱动服务标准升级 3. 团队能力建设 构建岗位胜任力模型，开发技术培训与业务流程标准化课程 实施人才梯队培养计划，设计管理岗轮岗发展路径 推进目标管理系统落地，将战略目标分解为可执行的团队指标 确保团队合规运营，高效处理员工关系与职场安全事务

负责上海工厂成品物流运输的物流运输管理和系统优化创新的工作，包括从成品下线后的系统信息流配置，到运输指令发送，路径设置，在途监控跟踪包括准时运输、应急计划、数字化看板，数据分析提供系统优化方案及落实。该职位需具备一定的供应链/物流/国际贸易相关知识，具有数字化思维，熟练使用数字化工具，支持TMS系统问题解决和新系统开发，使所有出库物流团队更加高效和可视化。 职责描述： 负责根据生产/交付需求制定成品物流运输计划，达成客户交付需求，精益物流流程； 具备物流/国际贸易相关知识，能够根据不同贸易条款制定不同的物流交接流程，识别物流过程中的风险并提出管控措施； 跟进成品物流运输在途监控，能够识别异常问题并提供处理方案，及时上升； 具备数字化思维，能够提出系统优化方案支持提升作业效率和质量； 维护和获取物流相关系统的基本数据，采用可视化工具形成数字化看板，具备优秀的数据分析能力，通过数据分析提出物流流程改善思路； 处理日常系统故障并与系统支持部门联系以解决本地问题和事件； 为新的变更请求提出建议，审查新变更请求的效益和影响； 负责新系统的发布和最终用户的培训； 使用BI工具进行报告可视化； 具有团队合作精神，并能礼貌、积极地与其他部门合作。 遵守公司规章制度，严格按照作业指导书工作，积极查找安全隐患，及时汇报安全隐患和事故，提出安全合理化建议，通过不断改进，创造安全健康的工作环境。

1、车辆运输效率，发运、在途管理，改善方案制定，落地； 2、物流商预算、结算； 4、运输供应商管理，运输供应商绩效目标制定及管理； 5、物流系统开发，跟进测试，定期对系统优化，提出改善方案 6、全国网络中整车多式联运&中转仓规划。

THE ROLE 作为整车物流规划工程师，负责规划整车下线交接物流后运输至全国交付中心等指定地点间，涉及的短驳、仓储、多式联运（公路、水运、铁路）等物流环节的全流程仓网规划。你能够接触业界领先的物流规划解决方案，获取行业优秀的培训资源，助力你成为物流技术专家；扁平化结构，多样化职业发展通道助你快速成长。此职位需要和生产、销售、交付、以及工厂其他部门紧密沟通。 RESPONSIBILITIES职责描述： 整车仓网规划：结合销售情况，当前各城市交付需求，市场公路及多式联运运力及网络规划，进行运输模式、路径及仓储规划，形成整车物流全国仓网规划方案，并根据市场、生产等变化对全国仓网规划进行动态调整； 整车运输计划：结合销售计划，工厂生产计划，整车陆运运力收集、运力缺口分析；同销售、交付紧密沟通，制订可满足交付需求的运输（公路、水运、铁路）联运计划，确保车辆按时发运出库并满足交付需求。 整车短驳运输规划：结合工厂生产计划，制订整车驳运出厂，规划短驳发运流向至整车仓库，码头等地点的短驳运输计划。确保车辆以精益的流向规划及时发运出厂； 体系建设：能够建立、维护所负责业务流程体系并开展体系审核，发现并解决流程体系问题； 数字化转型推进：能够对所负责工作进行分析并提出并推进数字化报表或系统优化项目；能够运用物流大数据高效分析和解决问题； 商务对接：能够完成所负责业务内涉及的商务招标工作对接，保障规划线路业务顺利开展； 问题响应：对整车物流过程中发现的异常问题，快速响应，并能进行系统性分析和解决，完成问题闭环； 遵守公司规章制度，严格按照作业指导书工作，积极查找安全隐患，及时汇报安全隐患和事故，提出安全合理化建议，通过不断改进，创造安全健康的工作环境。 REQUIREMENTS