特斯拉整车物流运输经理
任职要求
硬性条件 统招本科以上学历,物流管理/机械工程/工商管理专业优先 10年以上整车物流行业经验,具备新能源车企区域运营管理经验者加分 精通WMS/TMS系统操作,持有PMP/六西格玛绿带认证者优先 核心能力 战略执行力:能将总部战略转化为可落地的区域运营策略,近两年主导过2个以上流程优化项目 数据敏锐度:熟练使用Power BI完成多维度运营分析,具备SQL基础数据处理能力 文化适配性:深度认同可持续发展理念,能适应高压环境下弹性工作制
工作职责
作为特斯拉整车物流运输区域核心管理者,本岗位需统筹运输计划及跟踪、第三方供应商管理及跨部门资源协同,通过全流程交付体系搭建、客户体验升级及高效团队赋能,驱动业务健康增长。 工作职责 1. 业务运营管理 领导整车物流团队,制定车辆整备、运输调度及仓储管理计划,并跟踪运输及交付状态,确保车辆准时、高质量交付给用户 搭建标准化的业务流程及数据化的运营监控体系,定期分析交付达成率、整备周期等核心指标,并持续提升业务运营水平 优化跨部门协作机制(销售/服务/物流),提升业务协同效率 管控区域运营预算,实施成本优化策略,统筹第三方供应商管理 遵守公司规章制度,严格按照作业指导书工作,积极查找安全隐患,及时汇报安全隐患和事故,提出安全合理化建议,通过不断改进,创造安全健康的工作环境 2. 客户体验优化 建立全流程质量管控机制,系统性降低车辆交付客诉率 设计客户旅程触点管理方案,持续迭代交付场景体验 制定客诉分级响应机制,授权团队合理决策权限 定期开展调研,驱动服务标准升级 3. 团队能力建设 构建岗位胜任力模型,开发技术培训与业务流程标准化课程 实施人才梯队培养计划,设计管理岗轮岗发展路径 推进目标管理系统落地,将战略目标分解为可执行的团队指标 确保团队合规运营,高效处理员工关系与职场安全事务
作为国内整车发运计划负责人,本岗位需统筹国内运输计划及跟踪、第三方供应商管理及跨部门资源协同,通过不断完善运输交付全流程体系及高效团队赋能,提升客户体验及业务效能。 工作职责 1. 业务运营管理 领导国内整车物流计划团队,制定车辆运输、调度及仓储管理计划,确保车辆准时、高效、高质量交付给用户 搭建标准化的业务流程及数据化的运营管理体系,定期分析交付达成率、整备周期等核心指标,并持续提升业务运营水平 优化跨部门协作机制(销售/服务/物流),提升业务协同效率 管控区域运营预算,实施成本优化策略,统筹第三方供应商管理 遵守公司规章制度,严格按照作业指导书工作,积极查找安全隐患,及时汇报安全隐患和事故,提出安全合理化建议,通过不断改进,创造安全健康的工作环境 2. 客户体验优化 建立全流程质量管控机制,系统性降低车辆交付客诉率 设计客户旅程触点管理方案,持续迭代交付场景体验 制定客诉分级响应机制,授权团队合理决策权限 定期开展调研,驱动服务标准升级 3. 团队能力建设 构建岗位胜任力模型,开发技术培训与业务流程标准化课程 实施人才梯队培养计划,设计岗位发展路径及轮岗计划 推进目标管理系统落地,将战略目标分解为可执行的团队指标 确保团队合规运营,高效处理员工关系与职场安全事务
1. 负责中长期的整车物流规划以及策略,完善网络布局,支持交付目标的高效达成; 2. 负责运力市场洞察以及对流资源分析,并建立感知机制; 3. 负责物流相关流程体系和标准化管理; 4. 监控整车仓储、运输运营质量,完成月度的供应商考核以及运营分析; 5. 负责新项目物流规划方案以及落地; 6. 负责对接采购,定期完成各项物流项目招采; 7. 负责供应商管理,包括技术标准、导入、定期复盘会议,以及体系能力提升; 8. 持续迭代和优化物流系统。
-根据销售预测,制定采购需求及备货预测,识别交付风险。衔接业务与采购供应链等职能部门,按业务交付要求,组织需求沟通对接、发起采购流程、参与督促生产交付、进出口报关清关物流运输、系统收货及财务建帐流程闭环。 -销售订单管理,包括订单接收、交期确认、进度跟踪、发货、回款进度跟踪、异常处理等。 -研发资产管理和库存管理,组织建立海外资产、库存管理体系和管理制度,建立管理台帐。 -供应商资质评审、评价与管理。