特斯拉客户体验高级专家

社招全职3年以上基础建设地点：上海状态：招聘

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工作描述

任职要求
1. 本科以上学历，3年以上客户体验管理/用户研究/服务设计相关经验。
2. 掌握消费类定性、定量调研工具及Design Thinking等创新方法论，擅长通过用户画像、旅程地图等工具诊断体验痛点并能将客户洞察转化为可落地的体验优化方案
3. 具有复杂项目全生命周期管理经验（PMP/ACP认证优先），具备成功客户体验数字化转型目经验者优先。
4. 具备较强的数据分析能力（Tableau/SQL/PowerBI等），善用数据驱动业务决策。
5. 具备出色的业务推动能力、内/外部沟通协作能力和资源整合能力、谈判能力、执行力和自驱力。
6. 善于创新思考、追求极致，具有从0…

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