滴滴机票B端产品经理/专家(J241109001)
任职要求
1、大学本科及以上学历，3年以上互联网产品经验，有机票，火车票，酒店，门票供应链经验的同学优先
2、对自己负…工作职责
1、负责国内机票供应端产品，包括自营、旗舰店 2、负责报价的完整性与及时性，能主动的发现问题进行需求分析，设计，产出需求方案且持续跟进 3、负责自运营运营效率，建立合理的流程且对效率负责 4、负责供应端的个性化产品，且建立完善的售卖中台
1.负责携程度假订单系统中后台产品需求分析、落地及优化迭代，包括订单国际化改造，为全球用户提供完美的订单履约体验。 2.负责机票、签证等旅游资源订单的履约流程，包括C端、B端、平台端系统功能建设及服务质量提升； 3.通过对客户反馈和数据的分析，挖掘客户诉求，推动产品改进，降低用户服务进线量、提升客户体验。
负责国内机票业务的产品规划、需求分析和产品路线图制定 深入洞察机票行业趋势、政策变化及市场竞争格局，输出产品战略建议 推动机票核心交易链路（搜索、预订、出票、退改签）的体验优化与效率提升 需求管理与产品设计 对接商旅、OTA、分销等B端/C端业务场景，挖掘并抽象核心需求 主导机票搜索排序、运价展示、库存管理、退改签规则等核心模块的产品设计 输出高质量PRD，协调研发、测试、运营团队推进产品落地 数据驱动与商业变现 建立机票业务核心指标体系，通过数据分析驱动产品迭代 探索机票增值产品（保险、选座、行李额等）的商业化机会 优化供应链效率，提升机票业务的GMV、转化率和利润率 行业生态建设 维护与航司、GDS、OTA等供应链伙伴的产品协作关系 跟踪NDC、辅营产品等行业新标准、新技术的应用落地
1、增长策略制定： 负责智行国际机票业务的用户增长与转化策略。深入分析出境游用户行为，找到关键转化路径与增长杠杆，并形成产品方案。 2、产品规划与落地： 独立负责国际机票业务的关键增长模块（如：首页流量分发、搜索列表页排序与筛选、落地页转化、营销活动玩法等），完成从需求挖掘、PRD撰写到项目推进、上线及效果评估的全流程工作。 3、用户体验优化： 重点关注并优化用户从“激发兴趣”到“完成支付”的全链路体验，通过A/B测试、用户调研、数据洞察等方法，持续提升关键环节的转化率。 4、数据驱动决策： 建立增长模型与数据监控体系，定义核心指标（如：新访客转化率、搜索-列表页点击率、订单提交成功率等），并通过数据分析和实验，快速迭代找到增长抓手。 5、跨团队协同： 与运营、营销、设计、研发及算法团队紧密合作，确保增长策略的高效落地与资源整合。
1、负责携程度假B端和平台端的售后产品方案设计及落地；熟悉正逆向交易系统模型；可完善设计用户购买后的取消、退款、赔偿、补款、修改、纠纷处理等解决方案；为消费者的购后体验负责，同时平衡好商家权益和平台成本； 2、同时负责订单系统的国际化改造，适配不同国家的客户差异化需求，为全球用户提供完美的订单履约体验； 3、能够充分洞察消费者体验问题，主动结合数据分析改良产品和服务流程；关注业务、行业动态及市场同类平台的用户购后流程和政策变化，形成产品改良方案并推动落地； 4、具有良好的中后台系统和流程抽象能力，沉淀通用能力，推广并应用到商家客服/平台客服等代客售后链路； 5、具备良好的团队合作意识和资源协调能力，可与内外部团队紧密合作；推动跨团队需求及项目管理。