滴滴场景运营(J250205005)
任职要求
1.5年以上用户增长运营经验，有旅游或电商行业经验者优先； 2.逻辑思维和数据能力强，能够通过数据驱动发现及解决问题； 3.敏锐的用户洞察能…
工作职责
1.对网约车场景业务增长空间做出分析和判断，促进不同场景下用户增长、交易转化等目标的落地，特别多场景Cross；包含以场站、酒店、景区为首的商旅场景，商圈休娱场景、校园场景等。 2.深度洞察目标用户，协同一线、商分等团队，建立有效的数据监控体系；包括不限于活动发起、方案制定、资源协调、执行落地、结果复盘等； 3.统筹全国场景类外部KA合作，结合用户需求，供需匹配，挖掘有效活动营销玩法。
1. 调研四轮配送在商家和用户侧的市场需求，从商流、物流等角度，识别市场机会，推演发展方向和空间 2. 梳理商物流业务链条上的核心相关方，拆解合作链路，识别关键的合作客户，参与客户开发相关的分级、商务政策等 3. 基于场景洞察和用户需求，支持履约产品方案的设计，及服务体验标准的制定；监控、分析、优化产品服务能力及体验指标 4. 综合供需、业务阶段、竞争等多角度因素，进行履约产品的定价，参与面向商家、渠道、司机等关键合作方的合作政策制定，以及考核、激励方案的设计和迭代 5. 结合平台、客户、业务阶段等多维度因素，制定多方的收入/经营模型，牵引各相关方可持续、健康的参与 6. 基于业务逻辑和实际场景，开发关键的业务经营及运营指标体系，推动数据产品的建设，并为决策及业务团队提供数据分析支持 7. 进行各类常规及专题的业务分析、复盘诊断，客观呈现业务状态，识别机会，提示问题和风险，提供业务优化的策略建议
1. 账户体系设计与优化 - 设计和规划支付系统中的账户体系，包括用户账户、商户账户、中间账户等多种账户类型的功能与使用场景。 - 定义账户的生命周期管理规则，包括账户的开立、注销、冻结、解冻、恢复等核心功能，确保符合巴西支付市场的监管要求和用户需求。 2. 账户安全与风险控制 设计账户相关的安全策略，包括账户验证、身份认证、多重防护机制等，保障账户及资金安全。 与风控团队协作，制定账户异常行为监测与处理方案（如账户冻结规则、风险告警机制等），有效预防欺诈和合规风险。 3. 市场需求分析与产品规划 - 深入研究巴西支付市场（如 PIX、Boleto、信用卡、数字钱包等）对账户功能的需求与监管要求，挖掘产品创新机会。 - 根据市场需求和业务目标，制定账户模块的产品发展路线图和迭代计划，持续优化账户功能与用户体验。 4. 跨团队协作与项目管理 与技术、财务、风控、运营等团队紧密合作，推动账户功能需求的落地与优化，确保账户模块的稳定运行。 定期与巴西当地支付机构、银行合作伙伴沟通，确保账户体系的合规性与业务需求的对接，推动账户相关功能的创新与落地。 5. 数据驱动的产品优化 - 监控账户模块的核心指标（如账户开立成功率、异常冻结率、账务准确率等），分析并解决问题，提出优化方案。 - 基于数据驱动账户系统的持续迭代，确保账户模块的高效、安全和用户友好性。
1、深入理解滴滴的业务模式、交易流程和系统架构，发现潜在的风险问题，和产品技术、业务运营高效沟通，设计合理的风险解决方案。 2、独立思考某个业务环节或场景，建设特征体系，通过数据分析或模型构建，定量识别分析潜在的风险和业务影响。 3、建立合理的指标体系和异常监控体系，与数据工程团队配合，形成可视化的监控系统便于快速感知。
1、结合公司整体经营情况，对业务的投入产出进行深入分析和洞察，通过数据分析识别潜在风险和机会点，并提供解决方案； 2、协同产研完善底层数据能力建设，基于底层数据搭建线上化分场景的效率监控看板； 3、通过费效分析以及财务报表监控，完成周期性费效报告； 4、深入业务场景，对异常及特殊费用场景进一步下探和挖掘，并制定对应的提升策略；