滴滴渠道运营-北京(J250317002)
任职要求
1.本科及以上学历，5年以上渠道管理经验，互联网出行、骑手管理或快消背景； 2.具备一定的数据分析能力，并能针对问题给出解决方案； 3.有经营分析视角，有渠道管理盈利能力； 4.工作踏实认真，有积极主动的工作态度，具有一定的组织协调能力和团队意识。
工作职责
1.对名下司服的增长结果和指标交付负责。负责渠道政策在辖区内的贯彻执行，随业务节奏制定相应策略并追踪执行，通过数据分析和项目推动等方法帮助业务解决问题； 2.深化渠道商盈亏分析能力提升及业务运营能力，诊断问题并赋能及追踪司服从运力、规模等维度完成司服业绩结果； 3.对商的安全体验结果指标负责，协同关注商的安全体验完成情况； 4.对渠道商的行为进行质量管理和监督。
-制定增长策略：结合公司战略目标，制定中长期增长路径，聚焦用户获取、激活、留存与复购。 -跨端增长落地：独立或协同团队推进 C 端（用户侧）及 B 端（商户/渠道侧）增长项目，确保关键指标提升。 -产品增长闭环：基于用户行为数据提出产品改进建议，协同产品、技术、设计等角色推动产品迭代。 -A/B测试与数据分析：设计并推进实验方案，分析用户行为数据，验证增长策略有效性。 -项目管理与跨团队协作：主导项目从0到1的推进流程，高效协调跨职能团队资源。 -业务出差支持：支持国内外重点市场业务拓展与调研任务，能适应灵活出差节奏。
我们是增长运营技术团队，主要负责增长运营工具的能力建设，提供全方位一站式的乘客用户增长工具，覆盖从拉新到留存促活全用户生命周期，覆盖从端内到端外全渠道。包含多个子方向：拉新方向，留存方向，提频方向等。 岗位职责： 1、负责滴滴乘客运营营销工具的建设与迭代； 2、负责滴滴乘客端产品的建设与迭代； 3、负责网约车等业务线的乘客增长支持工作； 4、负责高复杂度的营销系统的维护和重保工作。
1、用户需求洞察与分析 深入研究旅游市场和用户行为，通过数据分析、用户调研、行业分析等手段，挖掘用户需求和痛点，为产品线路制定、产品路线优化和运营策略制定提供有力依据； 建立用户画像，对用户进行细分和精准定位，制定针对性的产品及用户方案，提升用户体验和满意度； 结合用户画像及用户痛点，进行产品路线及产品价值点设计，结合旅游产品特性，进行爆款产品打造。 2、用户增长与留存 制定并执行用户增长策略，通过线上线下渠道推广、活动营销、社交媒体运营等方式，吸引新用户注册和使用旅游产品； 设计并优化用户留存机制，通过个性化推荐、会员体系、积分系统、用户关怀等手段，提高用户粘性和忠诚度，提升用户复购率； 建立和维护旅游产品用户社区，鼓励用户分享旅游经验、攻略和心得，营造活跃的社区氛围。 3、活动策划与执行 策划并组织各类线上线下旅游主题活动，如一日游、会员活动、目的地体验活动、促销活动等，提高用户参与度和活跃度； 负责活动的全流程管理，包括活动策划、宣传推广、执行协调、效果评估等，确保活动达到预期目标。 4、数据洞察分析 建立用户运营数据指标体系，定期收集、整理和分析用户数据，找出用户增长的关键因子，优化用户的激活、使用、活跃、付费、复购、分享等，打造高价值高粘性的用户流量池； 为决策提供数据支持，并根据数据分析结果，及时调整运营策略和优化运营方案，持续提升用户运营效果。
1、全面负责公司与服务商合作中商务管理相关事宜，通过合同修订、执行等全流程管理，保障业务有序开展，定期维护优化合同，确保公司利益； 2、结合服务业务方向以及核心指标，以利于公司成本为结果导向，优化资源分布，降本增效； 3、优化服务商管理考核机制，保障公司利益的提前下激励服务商合作积极性； 4、完善服务商发展与管理体系，有效评估服务商的综合服务质量，推动服务商管理精细化； 5、负责服务商能力提升； 6、能够统筹服务商资源，满足日常和大促人力需求，保障资源达到。