滴滴产品与用户运营(J250411006)
任职要求
懂用户懂运营，有创意会营销！ 1. 有良好的数据分析能力，搭建各类数据看板，追踪用户行为变化，通过数据分析洞察问题并推进解决； 2. 丰富的项目管理经验，能够熟练搭建FT团队，制定项目协作流程机制，且可合理拆分目标并对各环节做有效管控，根据项目节奏定期产出项目规划、落地计划及效果复盘； 3. 能够与内部团队紧密合作，完成项目跟进、预算申请、合同确认、素材输出、上刊管理等日常点位资源管理，确保市场合作项目顺利实施； 4. 具备渠道资源优先，特别是场站、酒店资源等，具备商务谈判技巧，能够落地稳定的线下曝光资源； 5. 具备本地（山东如：烟台、临沂、潍坊、威海、日照等）高校资源优先，能够拓展与管理校园市场，策划并执行校园推广活动，带来学生用户的增长。
工作职责
1. 以GMV增长为目标导向，负责城市BC两端品牌、事件内容营销及用户心智建设； 2. 为市场份额增长负责，通过数据洞察找寻C端下沉机会，对人群画像和用户行为进行深度分析洞察； 3. C端攻坚包括核心场景（场站、校园、酒店等）、核心人群（学生、异地游客等）、传播渠道（曝光-转化）； 4. B端司机心智工作内容，包括但不限于线上透传、自媒体运营、线下运营活动等； 5. 丰富的商务合作经验和资源，熟悉资源置换、co-branding等合作方式，能够带领城市完成端外合作目标； 6. 能够推动品牌的异业合作，与线下核心品牌，建立战略合作关系，打造热点。
在网约车内协作参与重点品类的设计与运营，协同产品／算法／战略等部门对泛快车内新交易模式的商业结果以及用户体验负责。
1.独立负责司机队长角色的管理体系建设，并以此撬动百万级司机群体的运力提升及司机满意度增长 2.完善和迭代现有队长选育用留汰的全生命周期管理流程，确保基础能力交付 3.探索及发展队长角色的运力增长及运力调度能力，摸索大用户基数前提下的用户裂变及增长模式 4.尝试与落地队长与小队的私域场域，并验证私域能力对于司机管理的核心增量 5.搭建上下游协作机制和流程，包括但不限于with产研，区域，渠道团队等
1. 为市场份额增长负责，过数据洞察找寻C端增长机会，对人群画像和用户行为进行深度分析洞察； 2. C端攻坚包括核心场景（场站、校园、休娱、通勤等）、核心人群（学生、异地商旅等）、传播渠道（曝光-转化）； 3. 理解网约车经营业务和关键指标，完成区域目标进度管理和风险评估； 4. 统筹内部资源、跨部门沟通协作机制
1、用户需求洞察与分析 深入研究旅游市场和用户行为，通过数据分析、用户调研、行业分析等手段，挖掘用户需求和痛点，为产品线路制定、产品路线优化和运营策略制定提供有力依据； 建立用户画像，对用户进行细分和精准定位，制定针对性的产品及用户方案，提升用户体验和满意度； 结合用户画像及用户痛点，进行产品路线及产品价值点设计，结合旅游产品特性，进行爆款产品打造。 2、用户增长与留存 制定并执行用户增长策略，通过线上线下渠道推广、活动营销、社交媒体运营等方式，吸引新用户注册和使用旅游产品； 设计并优化用户留存机制，通过个性化推荐、会员体系、积分系统、用户关怀等手段，提高用户粘性和忠诚度，提升用户复购率； 建立和维护旅游产品用户社区，鼓励用户分享旅游经验、攻略和心得，营造活跃的社区氛围。 3、活动策划与执行 策划并组织各类线上线下旅游主题活动，如一日游、会员活动、目的地体验活动、促销活动等，提高用户参与度和活跃度； 负责活动的全流程管理，包括活动策划、宣传推广、执行协调、效果评估等，确保活动达到预期目标。 4、数据洞察分析 建立用户运营数据指标体系，定期收集、整理和分析用户数据，找出用户增长的关键因子，优化用户的激活、使用、活跃、付费、复购、分享等，打造高价值高粘性的用户流量池； 为决策提供数据支持，并根据数据分析结果，及时调整运营策略和优化运营方案，持续提升用户运营效果。