滴滴产品与用户运营专家（策略方向）(J250529017)

1. 商城规划：负责车主线上商城的整体规划与落地，构建贴合滴滴特色车主需求的垂直化商城体系，包括产品结构设计、选品策略制定及用户体验优化。 2. 商品规划：结合用户使用场景（如车载用品、休息补给、本地生活服务等），挖掘高频、刚需商品，建立差异化商品供应链。 3. 优化产品布局：通过对数据的分析、用户洞察，在陈列推荐以及商城产品上做合理性规划和优化调整，并关注用户的反馈和评价，优化商品的转化率 4. 商城运营与渠道拓展：搭建商城运营体系，包括活动策划、流量分发、用户留存及复购提升策略；设计传播机制，挖掘增长渠道（如社群、线下场景、口碑传播、直播等），制定高效增长策略，为销量、利润负责 5. 用户需求洞察：通过用户研究、行业分析、数据分析等，洞察滴滴特色车主群体的消费习惯、痛点及潜在需求，建立用户画像，驱动商品开发和运营策略迭代 6. 跨部门协同：协同产品、技术、市场、团队，推动商城功能开发及资源整合，确保项目高效落地。

1、站在中台视角，参与围绕中长期解题思路的探讨，联合网约车其他部门一起进行运营模式的创新及优化 2、基于供需，以定价、智能补贴作为核心抓手，经营网约车经济生态的B、C两端，实现业务目标 3、推动及承接产品工具迭代，通过数据分析策略对供需两端的影响，协助制定产品方案优化方向，识别用户出行场景的优化策略，探索新的产品力，优化乘客体验 4、依据业务需求，设计策略性A/B实验量化分析，和算法，产品，研发，数据等多个团队合作，推动完成实验评估，提炼核心结论，沉淀为核心问题的常态化解法，正向驱动整体业务目标

1.通过用户&商品补贴策略&价格策略，制定不同用户生命周期补贴策略，服务于场内重点城市&全国的规模增长与竞争等目标；同时结合城市&品类&商品特性，输出补贴策略框架并规划落地执行； 2.了解市场/行业动态，深入思考内外部变化对补贴体系的影响，洞察挖掘业务机会点、迭代产品形态与策略模式； 3.与财务、BI运营等协同，制定合理的预算、目标与评估体系，推动业务目标的达成； 4.与产研团队协同，推动运营产品及运营工具的迭代，熟悉营销系统/预算管理系统，完成补贴策略落地和日常监测管理； 5.与供给运营团队协同，制定分品类/商品补贴策略，提升补贴红包/券的核销率。

信息运营专项核心岗位方向 用户与策略运营 1. 车服用户策略运营专家：设计用户全生命周期策略，提升车服场景用户活跃与留存。 2. 供给/交易供给策略运营专家：优化服务供给端资源匹配，提升交易效率与市场渗透。 3. 客户服务策略运营：制定客户服务策略，优化体验并驱动用户满意度与复购。 产品与数据运营 1. 商家产品运营专家（数据与指标体系方向）：搭建数据监测体系，驱动商家产品迭代与商业化增长。 2. 数据运营专家：通过数据分析挖掘业务痛点，支持决策与策略优化。 商业化与资源整合 1. 商业化媒介运营：拓展商业化渠道，制定媒介投放策略，提升品牌与营收。 2. 外呼资源拓展与策略运营专家：整合外部资源，优化外呼服务模式与资源效率。 内容与用户增长 1. 内容运营专家/高级专家：策划优质内容，提升用户触达与互动，驱动平台活跃度。 2. 用户运营专家：结合用户行为分析，制定增长策略并落地执行。 业运营创新 1. 保险金融行业产品/运营专家：深耕保险金融领域，设计产品方案并推动行业合作与商业化落地。 2. 行业运营专家：聚焦垂直行业（如车服、本地生活），制定运营策略并拓展生态合作。