滴滴产品与用户运营专家（创新品类）(J250530011)
任职要求
1、学历工作背景：有互联网平台运营经验优先，有商业咨询工作背景者优先，有经济金融／商业分析及统计方向学习背景者优先。 2、数据能力：具有较强的数据思维，具备假设检验／归因分析等分析思维，熟练使用SQL了解R/SPSS/python等数据语言者更优。 3、运营经验：具有3年以上互联网运营经验，对互联网及线上线下商业洞察表现突…
工作职责
在网约车内协作参与重点品类的设计与运营，协同产品／算法／战略等部门对泛快车内新交易模式的商业结果以及用户体验负责。
1. 负责网约车主要品类（快车、特惠、特快等）的司机和乘客的价格、产品、流量等方向的运营，为城市的呼叫、司机供给、GMV、毛利、市占率等关键指标负责； 2. 能够基于内外部机会，挖掘乘客及司机端的潜在需求，进行策略、产品体验、线上线下结合等多方面的创新和迭代，并持续完善城市增长框架； 3. 结合业务数据分析和对产品的逻辑理解，独立建立分析框架，识别关键业务指标的异动，及时产出归因结论，并和产研/算法/DS多个团队深度合作； 4. 数据驱动，对互联网ab测试框架有一定了解，对互联网产品运营有一定的见解和改造解题能力。
1. 负责滴滴拼车的品类营销工作，结合品类营销特性通过数据分析、人群/行业洞察等方式确定营销打法，通过营销带动品类传播声量建立用户品类心智，带动用户体量增长 。 2. 结合行业数据和市场趋势，系统性分析用户和场景的需求和行为，提出创新性的意见和方案； 3. 协同市场、产品、技术等多方推动需求和策略的落地并拿到相应的成果。
1、需求洞察：负责品质出行类产品的用户需求洞察，基于消费趋势和用户需求进行体验设计。持续关注服务行业发展趋势、标杆企业服务案例，搭建服务行业动态的追踪机制，驱动业务经营决策优化。 2、体验设计：明确品质出行类产品中各品类的服务体验区隔，持续提升服务产品力。基于组织能力，权衡成本收益，将体验设计转化成系统的服务标准，并能定性定量刻画。 3、服务落地：通过协同产研、一线管理团队及外部供应商等相关方，带领团队推动项目高质量落地，在服务交付和用户感知层面，兑现溢价产品的体验区隔。 4、交付体系：通过服务考核、权益设计、荣誉体系等方式，牵引供给侧持续交付更好的服务体验，保持体验交付的生态健康和可持续性。
1、岗位背景 网约车具备双边网络效应，通过定价、流量、补贴、分单的策略制定，和司乘长短期营销产品的协同，我们立志在下沉市场创造更好的打车体验，让更多乘客更便宜、更快的打到车，让更多司机收入更稳定，让业务的体量不断提升。 价格做为交易市场中用户完成价值交换的必要条件，是日常运营抓手中排在首位的工具，对业务增长起到至关重要的作用。具体工作中，我们通过基础定价校准、定价工具创新、商业化规则调整等手段，为下沉城市的业务增长提供具有持续性的动能。 2、岗位职责 1）对下沉市场出租车价格负责。以增长、渗透为核心，深入分析目标对象，数据驱动、科学测试；通过线上定价权品类价格制定、出租车商业化规则优化等，持续推动下沉市场出租车价格下探、商业价值提升、平台交易量增长 2）对负责区域内城市的网约车价格负责。能够通过成本分析、供需预判、竞争调研等锁定核心问题，针对性的完成网约车价格校准、定价工具创新，持续推动负责区域内城市的网约车业务增长 3）不断沉淀下沉市场价格框架体系，使下沉市场城市价格能够根据内外部变化做出快速的反应和调整，支撑起下沉市场长期增长目标