滴滴用户运营专家(J250724006)
任职要求
1、本科以上学历，5年以上资深互联网产品用户运营/体验运营经验，有成熟的用户洞察和较强的数据分析&逻辑思维能力，sql熟练 2、对增长路径和平台资源有深刻认知，能够平衡用户和平台在增长上的诉求 3、独立决策推动过完整大型项目的拆解、落地、迭代；具备较强的owner意识，能够为实际目标负责 4、具有较强的沟通表达和组织协调能力，逻辑清晰，推动多团队高效合作
工作职责
1、负责单车用户体验运营工作，通过策略、工具、交易链路流程优化，提升服务价值 2、从用户视角出发，通过数据分析和用户调研定位核心问题，为体验迭代提供决策判断依据 3、基于用户价值实现的指标体系，利用资产、产品、补贴、规则、服务工具等抓手，推动问题改善，驱动全局增长效率提升 4、协同相关方推动产品工具、算法策略、客服等多方优化迭代，并拿到相应的成果
1.负责整合营销活动的设计和落地。基于不同的业务目标和背景，设计整合商户和用户、线上和线下、市场和销售视角的活动方案，对活动效果和效率负责； 2.营销玩法创新：基于用户需求和供给情况，针对不同人群和场景，整合端内外流量、补贴等资源，以及营销产品工具能力，创新营销活动玩法； 3.与运营、产研等团队紧密协作，保障方案的可行性和落地实施，对跨团队的协作和问题解决负责，贡献长期产品能力和销售能力的提升。
1、基于不同业务线形态，制定适配的流程解决方案；具备用户体验视角，能够推动产品/策略/系统优化； 2、结合实际业务运营，掌握清晰正确的分析思路与方向，熟知各数据指标，能及时洞察风险前兆进行预警与影响评估； 3、准确分析识别承接业务需求，结合服务侧能力、可行性等维度设计并推进落地服务支持项目； 4、负责知识库维护工作，包含制定撰写sop、流程图绘制、话术制定、提效系统配置等，保证业务平稳落地；
岗位描述： 1、负责滴滴出行App整体功能创新与基础体验优化，为App易用性、用户留存率负责 2、持续分析用户在App的行为和功能数据，跟踪留存表现，提出针对线上功能的优化和改进方案 3、跟踪行业趋势和竞品动态，及时调整产品策略，保证产品策略的创新性和竞争力 4、深入理解网约车、青桔等不同业务用户，在使用场景、需求上的差异，设计导流产品，进一步促进App用户Cross率和活跃度
1、负责中台产品与运营工作，聚焦提升C端补贴效率，协助项目负责人进行深度数据洞察、策略框架制定、指标监控及效果评估，持续探索并优化运营策略； 2、深入理解策略模型运作逻辑，从业务视角挖掘可调优空间，从业务角度挖掘优化空间，设计并实施A/B测试，量化分析结果，与算法、产品、研发、数据等多团队协同，推动实验评估，沉淀有效策略，驱动业务目标达成； 3、推动智能中台产品迭代，熟悉产品使用场景，基于业务痛点提出产品优化方案，推动产品持续改进； 4、熟悉表单流量、分单等匹配链路各环节的运作机制，监控表单流量、分单策略迭代对业务指标的影响，确保业务指标持续提升。