滴滴User Operations Manager(J250829039)

对MAU负责，围绕用户生命周期制定分层运营策略。通过定价优化和营销活动（如新客补贴，免配政策等），提升新客规模和留存。监控核心指标（如新客数、留存率、N单率等），及时调整策略。 通过竞对调研、用户反馈和数据分析，与产品团队协作优化增长产品能力和流量入口。发掘并推动新的营销玩法及产品能力，持续创新用户增长手段。 熟悉优惠模型与玩法，联动各方团队快速制作落地方案。 协同站内站外各类资源，规划并执行用户透传内容与节奏。

Grocery User Operations Manager/国际化外卖用户运营经理 岗位职责： 1. 主要负责滴滴国际化外卖业务-零售外卖业务的用户运营工作，参与或者负责区域市场的用户拉新，转化，留存，提升频次等策略，通过参与或者分配营销预算，确保国际化零售外卖业务在所在市场的用户数量和活跃度。通过持续监控数据和运营情况，及时调整营销和投传策略，解决实际运营问题，共同为业务核心结果负责。 。 2. 协助和参与团队每周每月每季度每年的规模预估、预算分配等模型搭建和测算和实际运营结果复盘，助力业务达成既定目标。。 3. 深入研究当地和国内竞品市场和策略，打造Grocery业务在用户心中的“性价比第一”的价值主张，与本地商务团队协作，不断优化用户和商户策略，提高预算效率，设计出符合拉美国情且最大程度保证用户体验和未来增长潜力的用户和商户增长策略。。 4.倾听和洞察用户反馈，发现并解决用户体验问题，提升复购和频次 5 有市场和竞品分析或需求收集和撰写经验，关注细节和用户体验，有用户同理心

1. 对MAU负责，围绕用户生命周期制定分层运营策略 2. 创新玩法与工具，设计并推动围绕各类用户的营销活动，推动各方落地 3. 协同站内站外各类资源，规划并执行用户透传内容与节奏

1. Spearhead and manage the operation of TG, X, Discord, and other social media platforms, build a community operation system, and ensure continuous user growth； 2. Collaborate with the product team to analyze user and needs uncover potential product opportunities； 3. Monitor and analyze media placement data, deliver regular reports, and propose improvement suggestions； 4. Coordinate with internal teams and external partners to ensure smooth project progress； 5. Research and track the latest overseas media trends to maintain the innovation and foresight of strategies. 1. 搭建并管理TG、X、Discord等社交媒体的运营，搭建社群运营体系，保障用户持续增长； 2. 与产品协同，从用户需求当中分析并且挖掘可能的产品机会； 3. 监控和分析媒体投放数据，提供定期报告并提出改进建议； 4. 协调内部团队和外部合作伙伴，推动项目的顺利进行； 5. 研究和跟踪最新的海外媒体投放趋势，确保策略的前瞻性和创新性。