滴滴渠道运营专家(J251121001)
任职要求
1、5年以上工作经验,有客运企业资源、深度了解客运行业,有B2B大客户运营、客户成功相关工作经历、互联网领域背景者优先。 2、具备极强的沟通、业…
工作职责
1、负责主导多个省区滴滴城际区域的业务运营,为业务目标负责。 2、负责维护区域合作伙伴关系,通过赋能提升合作效率,制定并执行运营规划,定制服务方案并实施,使得客户的业务规模、利润得到改善,继而推动新的合作伙伴加入。 3、负责客户需求的管理、培训、指导,确保各个城际出行相关的项目平稳、顺利落地。 4、收集、整理、分析相关数据,并在数据中洞察问题,产出解决方案,通过数据不断修正业务和方案的方向,能够提供建设性意见给到总部。
1. 线索获取与渠道管理: 协同相关部门,负责线上司机招募线索渠道拓展与效果评估。创新搭建合作伙伴共同投放策略并长期有效跑通。 2. 成本与质量监控: 建立并持续监控线索获取的成本模型和质量评估体系,清晰洞察各渠道的投入产出比,为预算分配提供决策依据。 3. 数据驱动优化: 深入分析线索数据,构建用户画像,定位线索质量瓶颈,并通过A/B测试等方法,持续优化落地页、创意素材和投放策略,提升线索转化率。 4. 技术赋能提效: 协同相关目标,探索并应用大模型等先进技术,优化线索清洗、初步筛选、触达流程,实现线索处理的智能化和精细化,助力线索转化,搭建平台壁垒。 5. 流程规则搭建: 设计和完善从线索流入到分配销售的整个运营流程规则,确保线索得到及时、有效的跟进,并与销售团队紧密协作,打通数据闭环。
1. 渠道体系搭建: 负责司机招募渠道商家的准入准出、分级和日常管理,建立完善的渠道管理规则体系。 2. 规则与策略制定: 设计并迭代渠道合作政策、激励方案和绩效考核标准,确保规则公平、有效,并能最大化激发渠道的拉新动力。 3. 系统与工具迭代: 与产品技术团队紧密合作,负责渠道管理后台、商家端等系统的需求梳理、功能规划和迭代优化,提升渠道商家的操作效率和体验。 4. 商家经营生态观测: 建立渠道商家的经营健康度监控体系,定期分析商家的拉新表现、司机质量和生命周期价值,及时发现并解决生态中的问题。 5. 赋能与关系维护: 通过培训、会议、物料支持等方式赋能渠道商家,维护良好的长期合作关系,处理重大渠道冲突和问题,共建可持续发展的合作生态。
1. 负责小桔充电业务的策略运营工作,通过策略分析、看清、能力建设等手段,服务好充电用户,赋能合作伙伴,做出有效的运营策略,促进业务增长; 2. 擅长增长运营,主动诊断及发现问题,输出业务策略,同时能够沉淀业务分析和思路,产出有业务价值的方案; 3. 负责区域项目管理工作,梳理业务目标达成路径与关键节点,深入理解业务 ,识别项目效率、项目交付过程等领域问题,提出有效建议并落地改进方案,保障重要项目交付; 4. 数据运营及项目管理,基于数据分析,定期输出复盘及项目结论,沉淀运营方法论,与横向团队紧密合作,共同拿到业务结果。 5. 用户体验、品牌、营销和渠道相关经验加分。