滴滴司机体验产品经理（西语区）(J251213002)
任职要求
任职要求 1、有2年以上交易类产品经验 2、具备优秀的用户需求洞察能力，有同理心，对产品体验精益求精 3、良好…
工作职责
1.负责西语区司机体验 2.了解行业，定期调研海外用户和竞品，掌握行业及竞争对手动态及发展趋势，根据市场变化迭代产品 3.洞察司机痛点，分析竞品，寻找机会，提升司机体验和留存
1、围绕司机群体需求、洞察司机体验痛点，创造性提升提升司机体验，解决司机痛点； 2、能基于司机接单、收入方向的业务目标，以司机用户价值为中心，权衡用户体验和业务收益，做出最优产品决策； 3、建立良好的跨组合作关系，推动包括海外部门在内的复杂协作。
1、负责司机端APP的用户体验工作，围绕司机的日常出车需求、司机全生命周期进行产品规划、设计和持续迭代。（举例：司机出车全流程，司机等级和成长体系，司机在特定场景出车体验比如机场火车站景点等，司机收车后的维保加油充电找洗手间等诉求满足等）； 2、负责网约车行业司机侧产品的长期研究和竞品调研，对网约车友商进行长期的用户调研、竞品研究、需求挖掘，并在其中挖掘到机会点，制定产品迭代计划，推进拿到结果； 3、司机体验方向会有非常多产品通用能力项目，需协同司机侧的运力增长、运力管理、收入管理、司机生态降本等方向，在司机侧的各类通用能力专项中承担起Owner角色，为自己负责的项目输出通用方案。 （该方向为同学提供了横向了解各个方向的机会，属于平台产品角色）
1、负责司机端APP的体验方向用户体系，围绕司机账户体系（接单资质、等级权益、人性化关怀、福利权益等）、司机全生命周期的体验、核心竞争心智场景（比如场站接单/司机权益等）进行产品规划、设计和持续迭代；负责探索特定司机群体的增长机会； 2、负责司机端平台页面框架的设计，能在复杂项目中综合权衡多品类、多业务目标、司机&平台各事业部多方诉求的不同诉求，设计出通用的产品框架，并制定好对应的平台规范。（举例说明：司机端首页、司机端履约核心流程等）； 3、负责网约车行业司机侧产品的长期研究和竞品调研，对网约车友商进行长期的用户调研、竞品研究、需求挖掘，并在其中挖掘到机会点，制定产品迭代计划，推进拿到结果。
1、 对司机端体验负责，具有敏锐的用户洞察力，把控用户需求，定义产品体验；通过体验改善实现用户口碑提升。 2、 根据用户价值与业务方向，对目标实现路径做拆解与落地； 3、 对用户行为数据及交互感知有敏锐理解，发现关键问题并提出有效的优化方案； 4、 协同其他部门保证项目上线和运营整体进度，推动目标达成。