TCL行政主管/专员
任职要求
1. 党员
2. 认同基金会的理念和使命,了解基金会的运营方式;
3. 大学本科学历以上,有基金会工作经验优先;
4. 善于创新、思维灵活、积极主动,有责任心,能够在压力下推动工作;
5. 有良好的沟通能力和领导能力,乐于分享和与人交往,性格外向;
6. 有较强的自主性和独立完成工作任务的能力;
7. 具有较强的团队协作能力、学习和抗压能力,具备良好的心理素质;
工作职责
一、党建工作 1. 负责与上级主管单位对接党建相关工作; 2. 负责协调党支部换届选举、民主生活会、学习评议等党内会议、活动; 3. 负责秘书处党员发展、党员组织关系管理等党务工作; 4. 负责传达、起草、上报各类党建工作相关文件。 二、 行政工作: 1、负责办公室访客接待、信件处理等行政支持工作; 2、负责基金会文件管理工作,包括实物文档及电子文档; 3、负责办公环境、办公设备维护工作;负责招聘网站信息更新与维护; 4、协助重要会议的组织协调等工作; 5、完成领导交代、安排的其他工作。
1、负责营运数据统计分析、辅助性人员管理、设备管理和协助各项新操作的日常执行等工作。 2、根据各部门需要收集、整理和分析辖区内业务分析数据;反馈各类总部通知,汇总营运类制度的并及时更新传达; 3、协助营运运作管理主管,负责地区标准化实施情况的检查、监督和反馈;配合总部、大区进行质量专项工作和专项检查;营运质检项目的跟进;检查、整改操作现场的质量; 4、承办上级交付的各项工作任务。
1.负责开展政策研究、分析与解读工作,跟踪产业相关重要时事和行业动态,评估政策影响并提出可行性建议,为决策提供支持 2.维护政府关系网络,对接各级主管部门,收集政策信息与项目动态,跟进政府合作项目的申报与落地 3.统筹政府相关材料的撰写与提报工作,包括政策分析报告、项目申报材料、工作汇报等各类文件 4.组织和执行政府调研、考察等接待活动,负责接待方案制定、材料准备、现场讲解及后续事项跟进 5.处理日常公共事务,协调内部资源完成政府交办事项,确保政企沟通顺畅 6.建立和维护部门档案管理体系,做好政府往来文件、政策资料等文档的归档工作 7.统筹部门内勤事务管理,保障日常行政工作高效运转 8.定期梳理行业政策动态和竞争态势,形成分析报告,支持公司业务战略调整
接待专员: 1. 负责安排和组织客户的交付接待流程,确保客户在提车时能够得到良好的体验和服务; 2. 协助客户填写相关交付文件和手续等,并确保所有文件的准确性和完整性; 3. 向客户介绍产品的功能、操作方法、用车场景等相关信息,解答客户的疑问; 4. 协调和安排相关部门(如PDI、银行、保司)的资源,确保交付过程的顺利进行; 5. 处理客户的问题和投诉,并及时跟进解决方案,以提高客户满意度; 6. 维护交付接待区的整洁和有序,确保环境符合公司形象和标准; 7. 协助上级完成其他相关的行政和接待工作。 保障专员: 1. 负责跟进车辆运输情况,协调车辆及时送达; 2. 负责车辆交接检查,并登记车辆质损问题; 3. 负责车辆实车入库、出库管理,以及系统操作; 4. 协助主管进行PDI、整备等作业管理; 5. 负责车辆在库盘点,日常巡库检查; 6. 负责车辆在库维护。 延展专员: 1. 对购买附件精品产品的客户迎接对接,对客介绍服务整体流程; 2. 负责线下车品产品体验指引导、介绍; 3. 负责加装产品向供应商下订单、产品收货入库及领料出库; 4. 负责预约安装附件产品及核对信息; 5. 协助施工技师完成附件精品产品安装并验收; 6. 交付中心附配件仓库统筹运营:库存盘点、库存调拨、库存报废管理; 7. 协助贴膜驻店销售人员对客介绍,协助贴膜施工; 8. 遇到客户针对加装服务的投诉做响应,服务需求答疑。