TCL亚太产品规划经理/主管(冰箱产品)
1. 对当地国家(亚太、欧洲等)的手机用户使用行为、竞争情况、行业发展趋势,进行深度洞察,并制定本地化产品竞争力的策略和产品方案,持续提升本地用户在工作、学习、出行等场景的用机体验; 2. 引领产品体验规划和合作拓展,与谷歌及其他关键全球合作伙伴合作深度合作,结合行业趋势、市场反馈和生态系统演变,制定落地规划 3. 与各部门和合作组织协作,识别战略机遇,为全球 OPPO 移动操作系统打造竞争优势,确保产品举措有效执行和成功交付。
海外仓物流产品规划与设计 ꔷ 负责菜鸟海外仓物流产品的全生命周期管理,包括需求分析、产品设计、功能迭代及落地推广。 ꔷ 深入理解跨境仓储、库存管理、尾程配送等业务场景,设计高效、可扩展的物流系统解决方案。 ꔷ 结合全球不同区域(如欧美、亚太等)的物流政策及市场特点,优化海外仓物流系统。 跨部门协同与资源整合 ꔷ 联动供应链业务、技术研发、数据团队、海外运营团队等,推动产品功能开发及系统对接。 ꔷ 协同跨境商家、物流服务商及海外仓合作伙伴,提升仓配履约效率及客户体验。 数据分析与产品优化 ꔷ 基于物流时效、成本、库存周转率等核心指标,建立数据监控体系,持续优化产品策略。 ꔷ 通过用户调研、竞品分析及行业趋势研究,挖掘海外仓物流的痛点和创新机会。
特斯拉正在寻找优秀的亚太区售后客户服务资深智能系统项目经理,作为服务部门流程和系统项目管理团队的一员,你需要积极推进各种复杂、跨部门的客服系统项目,基于售后客服管理需求,完善各类系统功能,提升坐席工作效率,识别解决风险,规范业务流程和管理。和全球业务/IT部门保持良好沟通和配合,以最快的速度响应多变的业务需求,高效有序地完成系统上线和功能优化。 您将与跨职能团队紧密合作,包括IT开发团队、工程师、数据科学家、设计师和各业务团队,以创造创新的AI解决方案,满足业务需求并提升用户体验,大幅提升各团队工作效率和智能化,聪明高效的解决问题。你需要具备良好的系统/流程认知和优秀的解决问题的能力,与各部门的同事一起达成一致目标。 如果您愿意成为世界顶级汽车运营团队中的一员,请随时联系我们。 工作职责 成为客户服务业务专家,并向客服业务所有关联用户提供强力支持,解决各类问题 成为客服系统专家,熟悉客服团队系统并结合业务需求和系统产品规划,持续推动流程和系统优化,不断提升坐席效率和客户满意 结合当下最新AI技术能力,不断推动AI工具的有效应用和 作为业务团队和IT团队间的高效桥梁和伙伴,高效组织、协调、推进跨部门团队合作;和全球业务、IT团队保持密切沟通,掌握业务和系统最新动态和变化并做好应对准备 分析/认知需求本质和解决的根本问题,提供最优解决方案 设定合理项目目标和时间点规划,推动项目有序如期进行和完结,跟踪系统产品设计、开发、测试等进程,确保符合业务需求 按照优先级完成多线程任务,确保按需按时交付系统功能 创建系统用户测试计划,及时完成系统上线前的用户测试,保证可靠的上线结果;形成系统操作手册和文档,完成新用户和新功能培训 确保系统平稳运行,监控系统各类问题及用户反馈,确保业务不受影响,出现问题及时响应 识别业务管理、合规风险,并通过监控和系统规范优化进行根本性规避
特斯拉正在寻找优秀的亚太区人工智能应用项目经理,作为服务流程和系统团队一员,你需要积极推进各种复杂、跨部门的项目,基于服务全业务流程识别智能化需求,应用智能化能力提升用户工作效率和客户满意度。和全球业务/IT部门保持良好沟通和配合,以最快的速度响应多变的业务需求,高效有序地完成系统上线和功能优化。 作为人工智能项目经理,您将负责领导并定义我们最先进的AI产品线的战略方向和产品发展。您与跨职能团队紧密合作,包括工程师、数据科学家、设计师和各业务团队,以创造创新的AI解决方案,满足业务需求并提升用户体验,大幅提升各团队工作效率和智能化,聪明高效的解决问题。 职责描述: 熟悉业务方向和指标,掌握业务流程和场景,洞察业务痛点和潜在改善机会,将这些见解转化为产品特性 定义和细化AI产品的愿景、战略和路线图,确保与服务业务发展需求战略一致 致力于AI能力和业务短期、长期需求结合,数据驱动,不断迭代、优化算法模型、语料库等,根据业务和用户需求不断优化产品 管理产品生命周期全过程,包括市场研究、竞争分析、需求规划、产品规划、迭代开发、测试、发布和迭代,跟踪产品性能,收集用户反馈 保持对人工智能领域的最新发展和趋势的了解,并将这些见解应用到产品创新中 协调统筹多个项目同时推进,保证整体进度 准确判断需求价值和优先级,在有限资源的情况下实现产出最大化 分析/认知需求本质和解决的根本问题,并提供最佳解决方案 设定合理项目目标和时间点规划,推动项目有序如期进行和完结 发起、协调跨部门团队合作,合理分配任务