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小红书风险客诉高级经理

社招全职10年以上政府事务地点:上海状态:停招♡ 收藏

工作描述


任职要求
1、丰富的投诉处理经验,熟悉消保体系并具备一定法律基础知识;
2、善于识别风险并对内推动改进措施;
3、具备一定…
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1. 有复杂客户投诉处理经验,对风险具备识别和敏感度,坚持以客户为中心,解决高危投诉; 2. 有良好的跨部门沟通,协同合作能力,良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力; 3. 具备一定的法律知识储备,对

更新于 2026-06-17石家庄
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1. 有复杂客户投诉处理经验,对风险具备识别和敏感度,坚持以客户为中心,解决高危投诉; 2. 有良好的跨部门沟通,协同合作能力,良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力; 3. 具备一定的法律知识储备,对

更新于 2026-06-22石家庄
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1. 有复杂客户投诉处理经验,对风险具备识别和敏感度,坚持以客户为中心,解决高危投诉; 2. 有良好的跨部门沟通,协同合作能力,良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力; 3. 具备一定的法律知识储备,对

更新于 2025-10-23石家庄
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1. 有复杂客户投诉处理经验,对风险具备识别和敏感度,坚持以客户为中心,解决高危投诉; 2. 有良好的跨部门沟通,协同合作能力,良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力; 3. 具备一定的法律知识储备,对

更新于 2026-07-01武汉