小红书「业务平台」CRM产品经理-资金方向
任职要求
1、5年以上互联网产品工作经验,3年以上B端交易/资金相关经验,本科以上学历,理工科优先,优秀者可适当放宽 2、有好的业务sense,能够充分理解业务逻辑,对业务发展有自己的理解和分析判断,不当工具人;有好的产品sense,能够有清晰的产品设计方法论,在保证逻辑通畅的设计之外,也能有好的能力抽象并在产品架构设计中…
工作职责
1、负责小红书商业化的交易及资金业务系统的建设,包含签约、政策、订单、资金支付、资金结算、财务核算、资金钱包、营销优惠中的某个或多个,通过提供合规高效的产品服务提升商业化的变现效率及质量; 2、充分理解业务变现交易过程中各类诉求及问题,并结合实际的业务需求夯实系统基建,对系统能力进行合理的设计和迭代,提升系统健壮性及拓展性,保障业务问题的高效解决及业务需求的高效支持 3、数据驱动,以持续提升流转/转化效率、数据准确度、业务时效及人效为核心目标,持续找到系统的优化方向,推进系统的持续演进 4、建设稳定有效的协作机制,与业务、财税、运营、技术等团队紧密配合高效协作,共同保障产品目标的实现
1、负责商业化资金交易及财务结算相关的需求洞察与产品运营,包括客户流程调研、痛点分析以及产品优化方案的输出及落地 2、负责商业化资金交易方向的流程优化和基建升级,梳理平台流程的“堵点”与“断点,与主 own 产品共同完成系统能力升级,为交易效率与资金安全 3、与业务团队紧密合作,结合客户反馈和业务政策合规要求推动产品落地,能独立输出产品方案,保障业务和产品指标的达成 4、关注金融科技、资金管理、AI应用等领域的行业动态和竞品信息,协助进行市场调研,参与资金交易能力AI化的探索和建设,包括 AI 能力调研,AI 效果分析,AI 工具运营等
1、负责小红书商业化体系中的销售平台建设,挖掘和构建商业化销售的业务完整流程,包括潜客开发、客户运营、过程管理、客户画像和销售关系管理等; 2、为小红书商业化销售、运营、中台建设和完善产品工具,了解行业前沿信息,灵活应用新技术以智能化的方式提升销售、管理效率; 3、对业务有深刻理解,能准确分析业务痛点和定义优先级,产出高质量的产品解决方案并推动相关协作方落地见效; 4、独立制定产品规划和目标,并完整负责产品生命周期的管理,协同业务、研发、测试等团队达成目标。
1、负责小红书第三方合作伙伴使用的partner平台的建设,包括但不限于:入驻、客开、投放运营管理、数据分析等相关产品模块,基于产品和业务所处的不同阶段不同问题,建设相应的产品能力,提升渠道的管理效率、合作伙伴的服务能力、经营效率和体验等 2、深入了解业务痛点和问题,基于现状问题,挖掘业务需求、制定产品规划; 3、与研发、测试、UE等团队密切配合,产出高质量的产品文档,交付高质量的产品功能。推进产品功能的落地上线; 3、负责业务问题和产品需求的解决,制定合理的对接流程和处理机制,保证问题的高效解决,把控和判断需求合理性的优先级; 4、制定产品目标并建设产品全生命周期的监控机制和指标体系,通过数据发现问题解决问题。