小红书商业化质量运营
任职要求
1、本科及以上学历，3-5年商业化质量运营经验，能独立负责多业务体裁的质量数据归因； 2、熟悉竞品平台产品以及审核内容，了解商业化审核运作流程，有较强的商业敏感度，对小红书平台内容有自己的关注和理解。 3、具备较强的项目管理能力，能够处理多模块问题对接，做好有效跨部门沟通合作，具备较强的抗压能力；熟练使用大模型相关辅助工具，具备较强数据分析能力。 4、积极向上，具备较强的团队协同与组织协调能力，有韧性。
工作职责
1、大模型质检：建立大模型质检结果的归因分析体系，精准定位质量根因（人审/策略/模型/规则），推动整改措施落地，实现审核质量可信闭环管理； 2、人审质效提升：人审质检模式制定，包括不限于模拟投放、主动质检、群体智慧等； 3、质检流程&产品功能建设：包括不限于人审/机审质检流程&标准、审标一体评估标准、质检相关链路&数据底表搭建。
1、质量策略：负责质量体系的搭建与维护，根据业务需求不断迭代完善，保证质量数据的置信度以及效率； 2、质量分析：数据分析与归因，发现体验问题，推动服务满意度、解决率等相关指标达成； 3、运营支持：从服务标准制定、SOP落地、业务流程等多维度提升业务，找到最优可行解决方案并跟踪用户满意度提升，促进业务增值； 4、质检智能化应用：制定智能质检策略，对智能质检的置信度和问题暴露负责，明确智能质检产品功能需求，并推动功能上线。
1、参与商业化项目的运作和质量运营（PCT、NPL、EXP项目等），组织营销系统的项目各业务代表活动和交付审议，对主要商业交付件和策略方案的创意、效果等进行评审，并跟进项目内上市前质量相关问题的分析、评估和改善，跟进结果； 2、对商业项目上市前营销物料、素材的点检审查，促进项目营销内容质量提升；协调项目目标的制定和数据跟进，对商业项目活动进行过程度量。 3、根据各类产品、销售商业化项目运作的情况和业务需求，持续建立完善项目质量流程规范。
1、参与商业化项目的运作和质量运营（PCT、NPL、EXP项目等），组织营销系统的项目各业务代表活动和交付审议，对主要商业交付件和策略方案的创意、效果等进行评审，并跟进项目内上市前质量相关问题的分析、评估和改善，跟进结果； 2、对商业项目上市前营销物料、素材的点检审查，促进项目营销内容质量提升；协调项目目标的制定和数据跟进，对商业项目活动进行过程度量。 3、根据各类产品、销售商业化项目运作的情况和业务需求，持续建立完善项目质量流程规范。
岗位职责： 1、负责商业化服务团队新人班级的管理及培训落地，并为自己所带班级的交付结果负责； 2、基于业务变化与质检结果，为在岗人员设计与交付专业/通用类培训内容、知识/技能提升专项； 3、负责培训效率与质量提升（如缩短培训周期，降低培训成本等），持续优化培训流程、更新课程内容、检核手段等； 4、负责日常培训运营工作，优化知识库结构化，保障知识时效性。