小红书「电商B端产品」履约物流产品经理
任职要求
1、3～5年电商履约工作经验，有过商家工作台的规划和实操经验，熟悉工作台的数据体系，有用数据推动产品优化的方法； 2、对商家发货&物流仓配体系和业务模式有深入理解…
工作职责
1、负责商家履约工作台的产品工作，包括App、PC、开放平台中履约&物流相关产品设计。优化各类商家的工作台使用动线和效率，提升商家发货效率； 2、负责履约基础工具的产品建设，为商家提供日常运营工具、发货工具和消费者沟通工具等，帮助商家高效响应用户诉求，完成发货物流操作。 3、提供丰富的发货与交付解决方案，为商家履约作业降本增效来提升用户整体的发货体验。
1、以用户体验视角切入，优化用户在交易履约、物流链路各环节的产品和策略，为用户在履约物流端的用户体验负责 2、以商家体验视角切入，优化不同行业/体量商家在交易履约、物流链路各环节的产品和解决方案，为商家在履约物流端的体验、效率、成本等负责 3、深入到前端供应链，探索在半托管模式上商家经营、履约的解决方案，在模式下提供更好的用户体验和商家效率和成本 4、深入理解小红书社区，发现社区下不同商品和服务的交易机会，通过更顺畅的履约/物流链路，上翻更多的机会供给，提供给用户更丰富、更优质、有特色的商品和服务 5、建立清晰的履约产品判断标准与协同机制，推动产研运形成一致目标，对履约体系的长期稳定性与可扩展性负责 6、负责团队搭建和人才培养
负责平台的价格策略，面向整体的价格竞争力拆解策略和路径 设计比价能力、策略、规则、流程、牵引方向等 落地商家端的策略和工具，有效牵引价格
1. 理解并熟悉算法运作原理，基于业务现状进行问题分类，设计针对性的业务解决方案；推动算法团队完成符合业务诉求的匹配模型上线与调试，对模型效果进行验收和持续优化； 2. 深入理解 C 端用户的决策链路和进店后的询单链路与转化逻辑，基于用户视角设计商家客服的会话交互策略，持续提升询单转化率； 3. 通过监控渠道运营状况，对业务和服务变化进行及时的策略设计与部署，建立完善的运营保障体系； 4. 优化 AI 导购机器人的表达形式、文案内容与对话流程设计；结合真实用户交互数据，持续推动方案层内容迭代优化。
1、负责电商交易全链路（下单、支付、履约、售后）的风控策略设计，识别并打击刷单、欺诈、套利等风险行为 2、构建商家、用户、内容多维风险识别体系，完善风险标签与画像能力 3、设计并迭代风控策略（规则+模型），提升风险识别准确率，降低误伤 4、主导风控策略平台建设（规则引擎、决策引擎），提升策略配置化与迭代效率 5、与算法、数据团队协作，推进风控模型建设与特征体系优化 6、搭建风险case处理与申诉机制，推动策略闭环与持续进化 7、参与大促及重点业务专项风控保障，对抗黑灰产攻防 8、深度协同交易、商家、内容、客服等团队，平衡风险控制与业务增长