小红书「电商B端产品」交易履约物流产品负责人
任职要求
1、本科及以上学历，电商履约/供应链相关产品经验，具备成熟的产品判断力；对商家履约、仓配、物流等体系有系统理解
2、有独立负责复杂平台型或营销类产品体系 的经验，对结果具备强 ownershi…工作职责
1、以用户体验视角切入，优化用户在交易履约、物流链路各环节的产品和策略，为用户在履约物流端的用户体验负责 2、以商家体验视角切入，优化不同行业/体量商家在交易履约、物流链路各环节的产品和解决方案，为商家在履约物流端的体验、效率、成本等负责 3、深入到前端供应链，探索在半托管模式上商家经营、履约的解决方案，在模式下提供更好的用户体验和商家效率和成本 4、深入理解小红书社区，发现社区下不同商品和服务的交易机会，通过更顺畅的履约/物流链路，上翻更多的机会供给，提供给用户更丰富、更优质、有特色的商品和服务 5、建立清晰的履约产品判断标准与协同机制，推动产研运形成一致目标，对履约体系的长期稳定性与可扩展性负责 6、负责团队搭建和人才培养
1、负责商家履约工作台的产品工作，包括App、PC、开放平台中履约&物流相关产品设计。优化各类商家的工作台使用动线和效率，提升商家发货效率； 2、负责履约基础工具的产品建设，为商家提供日常运营工具、发货工具和消费者沟通工具等，帮助商家高效响应用户诉求，完成发货物流操作。 3、提供丰富的发货与交付解决方案，为商家履约作业降本增效来提升用户整体的发货体验。
工作职责 1、负责商家履约工作台的产品工作，包括App、PC、开放平台中履约&物流相关产品设计。优化各类商家的工作台使用动线和效率，提升目标商家规模和使用体验；并以工作台为媒介，建设平台履约信息触达和规则宣教阵地，提高商家对平台政策、功能和玩法的感知。 2、负责履约基础工具的产品建设，为商家提供日常运营工具、发货工具和消费者沟通工具等，帮助商家高效响应用户诉求，完成发货物流操作。 3、结合项目和平台发展，有序完善履约物流基础建设，如履约单据模型、控制塔、决策协同等，为履约链路稳定性和拓展性负责。 4、设定并建设履约B端数据监控体系，持续关注商家诉求变化和痛点问题，基于数据实时和经验判断持续优化产品体验。 5、结合公司战略和行业打法，组织并推动以履约B端为主的全链路项目落地，确保业务目标的按质按时达成。
1、站在供给视角，发现现有不同行业、场景的交易模式下的用户体验问题，通过改善履约或物流等过程，提升用户体验 2、站在供给视角，深入理解小红书社区，发现社区下的不同商品和服务类型、不同的交易场景，通过实现更通畅、优质、完整的履约或物流的手段，上翻更多的机会供给，提供给用户更丰富、更优质、有特色的商品和服务 3、走进商家，也与行业运营深度协同，不断去发现和提供在行业履约或物流上的更佳解决方案
我们是淘天电商交易核心技术团队，面向导购、下单、支付、履约等关键链路，打造新一代 AI Native 交易系统。一方面，你需要在高并发、强一致的电商场景下，持续打磨稳定可靠的 Java 后端基础设施；另一方面，你将基于大模型（LLM）设计并落地面向电商场景的智能 Agent，驱动交易体验与运营效率的代际升级。 根据你的技术背景与兴趣，你将参与以下一个或多个方向的工作： ● 【会话&记忆】构建面向交易场景的上下文管理、对话记忆、用户画像等能力，分层的存储、检索与更新。 ● 【AI工具链】AI 应用开发框架、 版本管理、A/B 实验、全链路可观测体系（Metrics/Logs/Traces）。 ● 【知识图谱】设计交易领域知识图谱的建模、构建与推理能力，实现实体关系抽取、图谱问答、知识增强推理等，为AI应用提供结构化知识支撑。 ● 【AI应用】代客退款、万能搜、无货订购、低价下单、帮我省、物流总结等丰富的业务场景。与产品、运营深度协同，从业务问题出发，完成需求分析到效果迭代的完整闭环，抽象可复用。 ● 【架构设计】深入分析业务场景，通过ontology、DDD等方法论完成模型设计，解决AI Ready的模型归一与数据清洗的问题。