小红书业务培训-高阶
任职要求
任职资格
1、格局与经验：本科及以上学历，10 年以上互联网 / 业务赋能 / 企业大学相关经验，具备从 0 搭建或全局操盘一个业务体量培养体系的经验；有商业化 / 电商 / 平台业务赋能或企业大学负责人经验者优先。
2、业务视野：具备业务负责人级别的全局视角，能读懂商业化业务战略与增长逻辑，把业务目标翻译为组织能力与人才培养策略——而非就培训论培训。
3、体系构建力：…工作职责
工作职责 1、赋能战略与顶层设计：对齐商业化年度业务战略与组织目标，定义各业务线、各层级（新人 / L2 / L1）的核心能力模型与人才标准，规划整体培养体系的顶层架构与年度赋能地图，为组织能力和人才梯队建设负责。 2、体系与产品搭建：统筹搭建覆盖"新人 landing → 人才认证（种草 / 客资营销师等）→ 进阶 TTT / 专家培养 → 产品工具训练营"的分层培养产品矩阵，建立标准、机制与运营节奏，确保体系规模化、可持续、高质量交付。 3、方法论沉淀与知识资产化：主导把一线优秀打法、REDcase 与标杆经验萃取为可复用、可传承的方法论与知识资产，形成商业化的"能力弹药库"并持续迭代，构建组织长期竞争壁垒。 4、业务陪跑与结果撬动：深入业务、贴身陪跑，针对各业务线的痛点、卡点与新战役（新业务冷启、新工具推广、新打法落地等）设计专项赋能方案，用赋能直接撬动业务效率与业绩结果，让赋能"可被业务感知、可被数据衡量"。 5、跨团队协同与资源统筹：作为培训中台核心，横向拉通业务 L1/L2、HR 人才发展、产品与内外部讲师资源，统筹讲师梯队（内部专家 TTT + 外部资源）、预算与项目组合，推动大型赋能项目高质量落地。 6、效果度量与组织洞察：建立赋能效果的度量与复盘体系（覆盖率 / 持证率 / 业务转化 / 人才成长），持续输出组织能力洞察与人才盘点视角，为业务与管理层的人才决策提供支持。
一、 培训体系建设与赋能 1、负责二奢上门业务SOP的落地培训，包括新人的入职培训、进阶迭代培训等。 2、负责提升二奢上门回收师的价格解释能力，通过议价案例开发，培训落地，促进转化提升。 3、对接集团培训资源，落地相关安排，确保一线执行与业务发展同步，建立有效培训评估体系与闭环优化动作。 二、质量监控 1、监控服务飞检数据、履约售后判责数据，形成内部复盘机制，驱动一线问题整改闭环。 2、针对质检争议问题，进行跨部门协同对接，明确模糊场景。 三、团队人力运营 1、负责全国回收师的月度排班规划，针对各城市限号规则制定个性化方案，保证每日出勤率。
职位描述 1.完成培训交付前的准备工作，如参与方案策划、学员筛选、社群运营、场地预定、物料准备等； 2.培训实施中跟进培训进度，保障顺利实施，如场地/物料布场、数据跟踪、学员引导、授课助教等； 3.跟进培训后效果反馈，如收集学员反馈、整理训后反馈等； 4.协助运营及优化学习平台、数据管理平台。
1.理解业务策略对于人才能力的要求，参与业务相关会议，与HRBP一同制定能力发展计划 2.设计学习项目并匹配适合的学习干预手段和课程资源，组织学习项目实施监控培训过程并评估培训结果； 3.提供优质的外部课程和对标资源，针对业务和组织问题组织研讨会辅助部门组织负责人解决相关的问题； 4.搭建部门人才培训体系并组织项目实施实现人才梯队供给，组织项目复盘和知识萃取建立部门知识地图。
岗位职责： 1.课程开发与优化 根据公司战略及业务需求，设计、开发符合企业文化的培训课程（如新员工培训、管理技能、专业技能等）。 定期更新课程内容，确保培训内容与时俱进，符合行业趋势和员工需求。 2.培训授课与实施 负责线下/线上培训授课，确保培训效果，提升员工知识、技能及职业素养。 采用多样化的教学方法（如案例分析、情景模拟、互动讨论等），提升学员参与度和学习效果。 3.培训需求调研与评估 定期开展培训需求调研，分析员工能力短板，制定针对性的培训计划。 设计培训效果评估方案（如柯氏四级评估），跟踪培训落地情况，优化培训体系。