转转业务培训师（二奢方向）(J14750)

任职要求

1、教育背景： 本科及以上学历，人力资源、工商管理或奢侈品相关专业优先。
2、工作经验： 1年及以上培训运营或业务运营经验，有二奢行业从业经…

工作职责

一、 培训体系建设与赋能
1、负责二奢上门业务SOP的落地培训，包括新人的入职培训、进阶迭代培训等。
2、负责提升二奢上门回收师的价格解释能力，通过议价案例开发，培训落地，促进转化提升。
3、对接集团培训资源，落地相关安排，确保一线执行与业务发展同步，建立有效培训评估体系与闭环优化动作。
二、质量监控
1、监控服务飞检数据、履约售后判责数据，形成内部复盘机制，驱动一线问题整改闭环。
2、针对质检争议问题，进行跨部门协同对接，明确模糊场景。
三、团队人力运营
1、负责全国回收师的月度排班规划，针对各城市限号规则制定个性化方案，保证每日出勤率。