小红书商业体验与服务 - 策略运营（创作者方向）
任职要求
1、本科及以上学历，互联网相关经验优先；
2、工作耐心细致，有责任感，能适应快节奏的工作氛围，自驱力和抗压性强；
3、优秀的项…工作职责
1、为蒲公英创作者，MCN以及蒲公英代理提供问题高效反馈及解决的通道，包含签约，履约以及经营问题 2、区分不同业务场景，设计对应服务标准，并协同相关方为创作者变现提供所需的产品，政策信息以及提供对应的成长体系 3、蒲公英作者在不同经营场景下相关产品能力的建设，包含创作者/MCN管理后台，投放工具，智能辅助工具等
1、服务策略与流程SOP设计，提升问题解决率和客户满意度 2、体验专项：从体验视角推动各个相关方从策略、产品、流程上解决解决客户的本质体验问题 3、协同相关方制定企业客户服务标准，落实标准的执行质量 4、设计成长以及权益体系，提升客户在平台经营的体验
1、结合地方文旅资源（城市IP、非遗文化、特色景区等），策划创新型综艺娱乐内容（如文旅微综艺、沉浸式体验活动等），推动城市文化传播与旅游引流；设计线上线下联动的综艺化营销方案，如短视频挑战赛、明星文旅直播、文旅内容互动游戏等； 2、负责文旅娱乐合作资源整合，根据政务文旅等机构，挖掘内容合作需求，将政策导向与娱乐化内容结合，策划符合政务宣传目标的综艺项目，协调明星/KOL/非遗传承人等资源，打造具有社会影响力的文旅IP； 3、内容运营与传播，主导娱乐项目内容从创意到落地的全流程，包括脚本撰写、环节设计、嘉宾互动策划等，确保内容兼具娱乐性与文化深度，联动创意&创作者团队进行内容分发，制定话题营销策略，提升文旅目的地曝光； 4、数据驱动与商业化结果，监测娱乐项目传播效果（播放量、互动量、转化情况等），优化运营策略，开发文旅综艺衍生品（如文创周边、数字藏品）及招商合作方案。
1、结合地方文旅资源（城市IP、非遗文化、特色景区等），策划创新型综艺娱乐内容（如文旅微综艺、沉浸式体验活动等），推动城市文化传播与旅游引流；设计线上线下联动的综艺化营销方案，如短视频挑战赛、明星文旅直播、文旅内容互动游戏等； 2、负责文旅娱乐合作资源整合，根据政务文旅等机构，挖掘内容合作需求，将政策导向与娱乐化内容结合，策划符合政务宣传目标的综艺项目，协调明星/KOL/非遗传承人等资源，打造具有社会影响力的文旅IP； 3、内容运营与传播，主导娱乐项目内容从创意到落地的全流程，包括脚本撰写、环节设计、嘉宾互动策划等，确保内容兼具娱乐性与文化深度，联动创意&创作者团队进行内容分发，制定话题营销策略，提升文旅目的地曝光； 4、数据驱动与商业化结果，监测娱乐项目传播效果（播放量、互动量、转化情况等），优化运营策略，开发文旅综艺衍生品（如文创周边、数字藏品）及招商合作方案。
1、负责厂商游戏活动运营及标杆活动类型跟进落地，基于游戏行业特点提供不同活动对象的解决方案并实现多样化、模板化，全游戏生命周期服务厂商，提高对应游戏的开播水平及厂商满意度； 2、负责内部大型平台游戏活动/赛事策划落地合作，基于不同游戏品类（射击，沙盒，MOBA等）与游戏厂商联动活动，以内容增长的角度撮合各方合作，达到活动目标； 3、负责游戏活动策略及商业模式输出，进行活动复盘梳理，数据化活动运营策略，持续优化客户活动配置体验，梳理活动玩法对市场宣推，基于业务特点建立行业标杆案例，扩大国际化直播在游戏行业中的影响力。