小红书产品经理（物流履约方向）-rednote shop
任职要求
1.3 年以上电商履约 / 物流 / 供应链或关务相关产品经验，有跨境电商或跨境物流、清关、逆向物流经验者优先。 熟悉商家侧发货、国际干线、清关、最后一公里及退货逆向流程，理解主流物流与海关接口及状态流转。 2.具备扎实的流程设计和异常/容灾处理能力，能在复杂多方…
工作职责
1.负责商家端订单履约链路的产品设计与优化：订单推送、打单发货、物流对接与轨迹同步、签收确认、异常处理等，提升履约效率与稳定性。 2.规划和优化跨境物流方案：对接海外仓/直邮等多渠道，支持拆单/合单、在途拦截、国际物流跟踪与时效管理。 3.负责跨境清关产品能力：报关单生成、商品备案、海关系统对接、清关状态跟踪与异常处理，提升清关效率并确保合规（含 HS 编码推荐、合规校验、关税预估等）。 4.设计商家端退货/逆向物流流程：退货申请审核、退货物流路径、退货入库与质检、退款审批、二次上架/销毁策略，兼顾效率与风险控制。 5.搭建履约与退货数据监控：发货与清关时效、物流异常率、签收率、退货率及退货原因、异常订单与高风险买家识别，为策略迭代提供依据。 6.与用户端履约体验、财务结算、关务、客服/售后等团队协同，打通从发货、清关到退货的端到端链路。
1、负责菜鸟海外快递COE全链路产品的规划与设计工作，深入了解快递的业态，围绕全链路履约、实操运营、运营管理等产品能力，具备结合已有横向产品能力，搭建全链路快递物流履约产品体系，优化整体运营体系与效率； 2、深入研究市场动态、行业趋势以及竞争对手情况，精准把握市场机会，结合公司业务目标，制定清晰且具有前瞻性的产品战略规划与长期发展路线图。 3、积极收集、整理来自用户和业务的需求信息，运用专业的需求分析方法，提炼出核心需求与关键痛点。 4、持续关注产品上线后的运营能力建设推广，结合业务反馈，深入分析产品的使用情况与业务需求变化。 5、根据数据分析结果，制定产品迭代优化方案，推动产品的持续改进与升级，提升产品竞争力与业务满意度。 6、跨部门协作与沟通，协调资源，解决部门间的协作问题，推动产品项目的顺利进行。
1、负责商家履约工作台的产品工作，包括App、PC、开放平台中履约&物流相关产品设计。优化各类商家的工作台使用动线和效率，提升商家发货效率； 2、负责履约基础工具的产品建设，为商家提供日常运营工具、发货工具和消费者沟通工具等，帮助商家高效响应用户诉求，完成发货物流操作。 3、提供丰富的发货与交付解决方案，为商家履约作业降本增效来提升用户整体的发货体验。
岗位职责 1、负责快递驿站收派作业工具产品规划设计及交付 2、关注行业发展及竞对产品提出创新模式，持续关注用户体验，结合业务场景价值不断升级产品 3、负责产品试点应用，联动用户部门制定推广计划及落地； 4、负责产品功能上线后的运营工作，包含用户培训，数据分析以及迭代需求输出，对产品全生命周期负责。
职位职责： 1. 产出蓝图：与客户对接，理解客户需求并产出业务需求规划蓝图。 2. 产出PRD：深入理解客户需求，产出PRD并与客户达成共识。 3. 产品迭代：接收和学习新事物、新思想，不断创新迭代产品。 4. 行业研究：研究新技术、新体验，研究市场和竞争情况，制定并执行产品战略。