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小红书【商业体验】体验运营POC

社招全职5-10年服务策略地点:上海状态:招聘♡ 收藏

工作描述


任职要求
1.本科及以上学历,5年以上互联网客服/运营/体验相关工作经验,具备客服团队管理或BU经营完整经验
2.数据驱动,能通过 CPO、FCR、满意度等指标快速定位问题并推动改善落地
3.有AI客服/智能运营落地经验、或 HRO/BPO 供应商管理经验者优先
4.自驱、Owner 意识…
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包括英文材料
学历+
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