
长江存储SSD工具软件产品专家(J13892)
任职要求
必备条件 学历:本科及以上,计算机科学、电子工程等相关专业优先。 经验:5年及以上软件开发经验(如存储工具、软件系统等),熟悉C/C++/Python等语言。3年及以上产品经理经验,主导过至少一款相关工具软件(如SSD/FW调试工具、硬盘管理软件、互联网软件产品等)的全流程管理。 行业背景:软件开发,互联网产品开发,或者SSD行业。 技能 熟练使用JIRA、Confluence、Git等研发管理工具,能高效推动敏捷开发流程。 具备较强的数据分析能力,能通过日志、性能数据优化工具设计。优秀的跨团队协作能力,能与固件、测试、市场等部门紧密配合。 加分项 有SSD厂商工具软件开发经验。熟悉存储协议(如NVMe、SATA、UFS)及调试工具(如SPDK、FIO)。了解AI在SSD管理中的应用(如智能预测寿命、自适应垃圾回收等)。
工作职责
产品规划与需求管理 调研SSD行业客户(如OEM厂商、数据中心、企业用户、消费级终端用户等)需求,制定SSD管理工具(如FW调试工具、SSD健康监测工具、性能优化工具等)的产品路线图。 定义产品功能、交互逻辑及技术方案,撰写MRD(产品需求文档),并推动研发团队高效执行。管理产品生命周期,持续优化SSD工具软件的性能、兼容性和易用性。 研发流程管理 主导SSD管理工具软件的研发全流程,包括需求分析、架构设计、开发、测试、发布及迭代优化。 与固件(FW)开发团队、测试团队紧密协作,确保工具软件与SSD硬件的兼容性和稳定性。 制定开发规范,优化CI/CD流程,提升工具软件的交付效率和质量。 市场与竞品分析 跟踪SSD行业趋势(如QLC/PLC NAND、ZNS SSD、计算存储等),分析竞争对手工具,制定差异化策略。 收集客户反馈,优化SSD工具功能(如SMART数据分析、TRIM优化、安全擦除等),提升用户满意度。 技术方案支持 熟悉SSD产品原理和使用场景,能与开发团队、市场部门、用户团队高效沟通技术方案。并且能够对于工具产品在各种客户场景和用户侧进行一定的技术支持 (如产品使用培训和产品功能说明)。

1. 负责系统产品(eMMC/UFS/SSD)量产测试的失效分析和问题的调试解决; 2. 负责量产测试程序的开发、验证和发布,新测试方案评估开发工作; 3. 参与项目组的研发工作,在进入量产阶段后持续提升产品综合收益,如良率、质量、测试时间等; 4. 需常驻Subcon工厂提供生产测试和FA等出货支持,持续推动和改善生产流程; 5. 协同NAND工程师,固件工程师和主控团队解决量产测试中出现的产品问题。

1. 负责公司产品在客户端量产后的整个生命周期内的客户对产品问题和质量方面的诉求; 2. 负责客户反馈的产品问题处理,协调内部资源找出根因、提供解决方案和预防措施,向客户报告并跟踪闭环; 负责客户退料问题处理,包括和客户沟通失效分析报告; 3. 到客户现场支持产品问题定位,协同客户解决产品问题; 4. 负责客户量产后产品变更的处理,包括客户沟通及客户端的跟进; 5. 处理客户诉求,包括质量合同的审阅/谈判/签署,客户需求的传递评审和闭环; 6. 定期客户拜访,了解公司产品在客户端表现,洞察客户诉求,解决客户问题,提升客户满意度。

1. 为客户提供存储产品(如NAND Flash/SSD/eMMC/UFS)的技术支持,协助客户开发,提供专业的技术指导和解决方案,解决客户导入过程中的技术问题 2. 根据市场需求和客户反馈,参与设计与开发,探索新的应用场景,挖掘潜在价值,为产品的市场推广提供有力支持 3. 负责新产品的兼容性测试,对新产品进行评估和反馈,确保新产品能够满足市场需求和客户期望,为产品的顺利量产提供保障 4. 与Sales/MKT/FAE团队合作,提供技术建议,协助完成销售目标。与研发和测试团队沟通,反馈客户需求和产品改进建议 5. 关注市场动态,分析竞品,为产品研发和市场定位提供参考 6. 负责编写技术文档、用户手册和培训材料等