哔哩哔哩会员购-抖音店铺运营实习生

核心职责 1.品牌战略与定位 - 制定品牌中长期发展战略，明确市场定位、核心价值及差异化竞争路径。 - 深度洞察滋补食品行业趋势、用户需求及竞品动态，优化品牌策略。 - 统筹品牌视觉形象、产品包装、传播调性，确保一致性。 2.电商渠道运营管理 - 主导天猫、京东、抖音等主流电商平台的店铺运营，制定流量获取、转化提升及用户留存策略。 - 策划大促活动（如双11、618）、爆品打造计划，联动平台资源提升销售排名。 - 监控店铺数据（GMV、ROI、复购率等），优化运营链路，提升整体效能。 3.内容营销与推广 - 打造品牌内容矩阵，包括短视频、直播、图文种草（小红书/抖音/公众号等），传递健康养生理念与产品价值。 - 整合KOL/KOC、健康领域专家、跨界IP等资源，扩大品牌声量及用户触达。 - 策划事件营销、口碑传播活动，强化“科学滋补”的品牌心智。 4.用户增长与私域运营 - 构建用户增长体系，通过精准投放、社交裂变等方式高效获客。 - 搭建私域流量池（社群、会员体系、小程序等），设计用户分层运营策略，提升LTV（用户生命周期价值）。 - 推动用户调研与反馈分析，优化产品体验与服务。 5.产品规划与跨部门协同 - 联动产品团队，规划产品线布局，参与新品开发及迭代建议，匹配市场需求。 - 协同供应链、设计、客服等部门，确保运营策略高效落地，解决业务痛点。 6.数据驱动与资源管理 - 建立数据分析模型，追踪市场、用户、竞品数据，快速迭代运营策略。 - 合理分配预算，把控投放ROI，实现资源利用最大化。

1、对品牌市场影响力建设负责：通过品牌故事包装，内容种草，发布会，线上线下广告等品牌宣传方式，打到连锁品牌自身影响力。 2、连锁门店流量负责：全渠道营销与流量运营，统筹制定线上线下整合营销和活动营销策略（美团/抖音/私域/线下活动）；管理内容生产（短视频、图文、直播），提升品牌曝光；分析投放ROI，优化广告预算分配；联动门店策划区域性营销事件，提升到店转化率。 3、对品牌的服务品项及零售品项负责：服务项目研发与创新，主导头疗、面部护理等核心品项设计与迭代；基于用户调研、竞争分析及市场趋势，开发品牌服务项目爆品；对接供应链，确保新品成本可控、功效达标；制定新品落地SOP，协同培训团队完成产品培训。 4、对品牌会员体系搭建及增长负责：通过会员体系搭建及会员生命周期制定分层运营策略，0-1建立品牌连锁的会员体系，包括不限于，设计分层会员体系（权益、积分等规则）； 搭建用户画像与标签系统，驱动精准营销；监控会员复购率、流失率，制定召回策略；管理会员社群运营，提升用户粘性与活跃度。

1、平台能力规划 - 主导小游戏平台的产品架构设计，制定长期发展路线图，聚焦用户增长、商业化变现与生态建设三大核心目标。 - 设计平台流量分发机制，优化推荐算法逻辑，提升用户消费效率，同时平衡用户体验与商业价值。 2、内容生态管理 - 建立创作者激励体系，完善内容生产工具（如编辑器、素材库），通过分成政策、活动运营引导优质内容产出。 - 设计内容审核与风险治理机制，确保平台内容合规，防范政策风险与用户投诉。 3、商业化策略落地 - 制定广告变现（IAA）与内购（IAP）组合策略，设计广告样式（如激励视频、插屏）与付费点（如道具、会员），提升LTV与ROI。 4、跨部门协作与项目管理 - 协调技术、运营团队资源，推动产品迭代与重大项目落地，确保版本按时上线并达到KPI目标。 - 建立数据监测体系，定期分析用户行为、竞品动态，输出迭代方案并推动执行。

1. 负责DTC渠道用户拉新、留存及复购转化，策划裂变活动（如社群运营、会员权益设计）；监控用户行为数据，制定精准营销策略； 2. 参与年度营销活动规划，落地执行促销方案（如新品首发、节日大促）； 跟进活动ROI，完成销售目标拆解与过程管理（库存协调、流量分发）； 3. 搭建用户标签体系，优化自动化营销链路；输出用户调研报告，挖掘需求痛点并反馈至产品迭代； 4. 联动市场、供应链团队，推动DTC渠道产品组合优化及上新节奏把控；建立销售数据看板，定期输出运营复盘报告。