网易员工关系专员
任职要求
1. 本科及以上学历，人力资源或法律专业优先；
2. 8年以上人力资源工作经验，其中员工关系事件处理经验不低于5年，具有人力资源综合管理能力者优先；
3. 熟悉劳动法、劳…工作职责
1. 员工关系事件处理，包括但不限于劳动关系解除/终止、突发/意外事件处理、违纪事件调查与处理、投诉事件调查与处理等； 2. 指导和支持HRBP团队平稳解决各类员工关系事件； 3. 总结分析事件处理情况，以问题视角，反向推动公司制度/流程的优化与改进； 4. 参与赋能课程设计与培训，提高HRBP员工关系事件处理能力； 5. 协助其他员工关系工作。
1、区域交付 -区域日常业务交付，包括且不限于入职、离职、转正、调动、续签、客服、档户、福利、员工关系等业务； -负责区域日常交付质量的检查、内审、事故处理、质量提升等工作，与中台保持密切合作； -与所在区域的人力资源业务相关政府机构建立良好的沟通协作关系，及时洞察政策情况、处理疑难问题； 2、区域用户运营 -建立区域沟通渠道，深入一线与员工、HRBP等各类用户建立密切联系，切实洞察并响应用户需求； -根据区域业务特性，设计、打磨、落地有区域特色的各类用户运营方案/活动，并配合执行SOC全国性项目； 3、流程优化及改进 -定期从区域运营的角度，发现问题，优化、迭代业务流程，形成以客户为导向的共享业务流程和标准工作文档。
OceanBase 始创于 2010 年，是完全自主研发的企业级原生分布式数据库。2020年 OceanBase 成立北京奥星贝斯科技有限公司并开始独立商业化运作，目前是分布式数据库的领军企业之一。致力于为企业提供一站式的数据管理解决方案和服务，为企业核心系统提供稳定可靠的数据底座。 OceanBase 完全自主研发，已连续 10 余年稳定支撑双 11 ，创新推出“三地五中心”城市级容灾新标准，是全球唯一在 TPC-C 和 TPC-H 测试上都刷新了世界纪录的原生分布式数据库。 1、与业务部门搭档，了解业务战略并促进人力资源战略在业务部门的有效规划和实施； 2、为组织的发展提供支持；通过建立机制协助发展中的部门的组织保障， 包括招聘、培训、绩效、员工关系等人力资源工作； 3、通过主动和管理层、员工的互动，建立有效和多样化的渠道，保证组织中信息的通畅；创造信任和善意的氛围，推动公司文化的建设； 4、协助HR后台功能的健全发展，参与制订人力资源全面解决方案。
1.负责办公区日常运营，管理客服，保洁、设备等事务，精通资产管理模块，统筹小物业维护、巡检工作；开展成本管理，通过资源整合、流程优化降低运营成本，保障服务质量。 2.跟进办公室租赁、装修、搬迁全流程，做好选址、合同、施工及搬迁协调；融入成本管理思维，在各环节进行预算把控与成本优化。 3.监督管理供应商，定期考核评估，优化合作关系；通过供应商管理进行成本控制，筛选高性价比合作方，降低采购成本。 4.主导行政成本管理，制定、调整年度预算，提报费用，深度分析支出数据，制定并落实降本增效方案，规范审批流程。 5.对接业务部门，开展体验管理，主动挖掘需求，解决行政难点；基于需求优化服务流程与标准，提升员工满意度与办公体验。 6.保持与业务部门、外部单位（业主、大物业、政府部门）的良好沟通，协调事务；通过高效沟通及时获取外部风险信息，做好风险预警。 7.落实办公安全与消防管理，开展演练培训和隐患排查；执行风险管理，识别潜在风险并制定防控措施；规划办公空间，提升利用率，同时优化空间使用体验。 8.执行风险管理应急处置，灵活处理突发问题，建立完善应急机制；提前制定各类应急预案，定期演练，减少对办公秩序影响。
1、团队建设与管理：全面负责保洁团队的组建与带教工作，包括完成招聘计划、筛选合适的保洁人员，对团队成员的考勤、休息、请假、入离职等事务管理，确保团队人员充足且素质达标。 2、服务品质把控：建立并持续优化服务质量标准，及时发现并解决不达标的问题。，对服务流程进行针对性优化，不断提升客户满意度。 3、日常运营管理：负责保洁物料的采购管理，根据实际使用情况制定采购计划，控制成本，同时做好物料的出入库登记与库存管理，避免浪费。 4、积极开展业务宣传推广活动，提升公司保洁服务的知名度和市场占有率，与客户保持良好沟通。 5、员工关怀与关系处理：关注员工的工作与生活状况，定期组织员工关怀活动，如生日会、家访等，增强员工的归属感。