网易资深数据分析工程师
任职要求
1、本科及以上学历,计算机、统计学等相关专业; 2、3年以上数据分析经验、商业分析经验,有支付转化、用户增长、运营等相关分析经验优先; 3、熟练掌握SQL、Python、HIVE等数据分析语言;有hadoop、Spark等大数据平台数据任务开发经验优先; 4、敏锐的数据洞察力、严谨的逻辑思维能力和分析总结能力、能独立完成对业务有价值的数据分析报告; 5、具有良好的沟通能力和团队协作能力,能够与不同团队的同事进行有效的沟通和协作。
工作职责
1、负责网易支付业务全链路数据监控体系搭建,挖掘业务卡点及机会点、提供解决方案; 2、负责数据运营体系搭建,提供数据运营解决方案; 3、与产品、运营、市场等团队合作,提供数据分析报告、数据报表等,为业务发展提供数据支撑; 4、深入理解业务逻辑和用户需求,主动通过数据分析发现业务增长点,并为决策层提供有价值的发现和建议; 5、针对不同的数据问题,形成有见解的数据分析方法沉淀。
1、搭建并完善游戏业务数据监控体系(如服务质量、响应时效、用户反馈等),定期输出分析报告,定位问题并提出改进建议; 2、通过用户行为、投诉热点、服务渠道等数据分析,识别影响用户体验的关键因素,推动服务流程优化; 3、支持游戏客服团队绩效考核,设计数据模型评估客服人员/KPI达成情况,辅助人力资源决策; 4、针对游戏版本更新、运营活动等场景,分析游戏客服咨询量波动原因,预判风险并制定应对方案; 5、与数据中台/技术团队协作,优化客服数据仓库、BI看板及自动化报表,提升数据易用性; 6、跨部门协同(产品、运营、HRBP),推动数据结论落地为业务动作,并跟踪效果。
1、BI平台技术架构设计与攻坚 -主导构建高性能、高可用的游戏行业BI平台,设计分布式数据存储、计算引擎、可视化服务等核心模块技术架构; -主导技术选型与迭代,包括OLAP引擎(ClickHouse/Doris)、计算框架(Flink/Spark)、前端可视化框架等关键技术组件。 2、数据服务化与性能优化 -构建统一数据服务层,封装复杂查询逻辑为标准化API,支持自助分析、报表订阅等场景; -建立全链路监控体系,优化数据从采集、加工到服务的端到端性能; -设计智能预计算模型,针对高频查询场景自动生成物化视图,提升查询效率; 3、 技术团队管理与工程效能提升 -领导数据平台研发团队(含数据开发、后端、前端工程师),制定技术路线图并推动落地; -建立工程师能力培养体系,主导Code Review、技术分享及复杂问题攻关(如分布式事务一致性保障); -推动研发流程标准化,不断s实现需求交付周期缩短; 4、业务协同与技术产品化 -深入理解游戏运营需求(如活动效果实时监控、用户流失归因),将业务场景抽象为通用技术解决方案; -探索AI与BI融合场景,主导智能SQL生成、自然语言查询等技术预研与落地。
1、深入理解业务,分析业务数据,应用统计学、机器学习/深度学习算法实现数据建模; 2、负责用户/商品画像体系建设,针对海量用户行为和内容信息持续迭代、评估、完善用户/商品标签; 3、参与用户增长相关业务,包括但不限促销、营销、新客转化等,深入挖掘用户需求,推动业务应用转化。