网易高级/资深体验运营
任职要求
1、本科及以上学历； 2、3年以上服务运营或体验运营经验，熟悉数据分析的基本概念、方法、AB测试等； 3、具有较强的数据分析能力和…
工作职责
涉及对接多端业务或者音乐人业务方向。 1、负责业务体验优化，擅长从用户场景出发分析痛点问题。 2、优化服务解决方案，根据数据分析结果调整服务流程，制定服务标准和操作规范。 3、建立体验问题快速响应机制，与技术和产品团队紧密协作，推动复杂问题闭环。
1、聚焦生成式 AI 技术在游戏场景的深度应用，负责创意内容产品的全流程设计与落地。牵头构建 AI 内容生成与互动社区生态，推动 AI 创作能力体系建设，实现技术能力向用户价值与业务增长的转化； 2、深度结合多模态 AIGC 技术，统筹文本、图像、视频、TTS 语音、播客等内容形态的生成能力开发，探索其与游戏玩法、社区互动等场景的创新融合模式，驱动高质量内容生产，并持续优化用户创作体验与内容消费体验； 3、建立覆盖 AI 内容生产、分发、消费全链路的产品追踪与评估机制，通过数据指标体系量化内容质量、用户参与度及商业价值。打造 “生产 - 消费 - 反馈 - 迭代” 的业务闭环，实现产品体验与运营效率的持续提升。
1.关注全球文娱/游戏相关市场细分领域的未来趋势，有游戏等文娱产品的深度体验，工作娱乐化，娱乐专业化，为网易游戏产品提供游戏体验提升的分析支持； 2.参与网易游戏产品的研发/运营过程，可熟练运用各种游戏分析和体验拆解手段支持产品的研究工作,帮助产品提升用户体验和运营竞争力； 3. 以产品多层级玩家的视角,构建品类通用的评估框架体系,基于此发现产品关键问题，并提供可行的优化建议或落地方案； 4. 与用户研究员、数据研究员通力合作，系统性规划研发期/运营期产品的跟进重点，并制定相应跟进目标进行追踪和价值落地。
1.负责大话西游大神圈子用户增长运营，策划社区活动并组织实施落地，促进社区用户有效增长及转化； 2.结合玩家需求，为游戏社区的产品工具功能提出改进和优化，为社区增加引流用户的增长点； 3.持续关注用户行为和社区数据，进行数据分析和报告，为决策提供可靠的数据支持。
高级/资深产品运营-海外商家（上海/南京） 岗位亮点： · 参与平台全球化业务，聚焦海外商家的入驻、经营与成长； · 深度连接产品、技术、运营及商家，推动平台能力与商家体验持续进化； · 面向复杂系统与业务链路，锤炼产品视角与战略协同力。 1. 商家流程与体验建设 o 负责海外商家的全生命周期流程设计与优化，涵盖入驻、商品管理、履约、订单、客服等关键环节； o 分析用户行为与痛点，结合数据与访谈，提出高质量产品与流程改进建议。 2. 跨团队协作与项目推进 o 协同产品、技术、市场及本地运营团队，明确需求优先级，推动产品方案高效落地； o 管理跨区域、跨语言项目节奏，确保高标准交付与多方对齐。 3. 体系化运营能力建设 o 构建标准化产运机制与操作规范，提升商家运营效率与平台服务能力； o 推动流程透明化、工具化、指标化，为商家体验闭环提供支撑。 4. 用户洞察与策略输出 o 面向海外商家开展一手调研（英文沟通），拆解需求本质，挖掘业务增长与优化空间； o 提炼商家画像与业务策略，支持产品规划与市场布局。