希音高级培训运营专员
任职要求
1.本科及以上学历，服装供应链管理、教育类、管理类等相关专业优先；
2.有0-1规划和成功落地项目经验；
3.出色的跨部门协调能力，适应快节奏环境，具备强推动力；
4.精通多项目资源统筹，能动态…工作职责
1.全流程管理：负责项目从需求调研、方案规划、实施落地到效果追踪的全周期管理。 2.项目启动：主导项目立项，包括启动会、进度计划及项目文档（如项目章程）制定。 3.资源协调：组建项目团队，协调各业务方资源，解决项目难点，确保高效协作。 4.风险管控：把控项目节点与风险，定期同步关键节点，识别风险与问题，通过数据分析优化执行。 5.复盘评估：组织阶段性与结项复盘，跟进业务效果并输出评估报告。
1、协助上级进行路测团队培训体系搭建，包含新人培训体系，讲师招募与管理体系； 2、协同HR与外包，推进新人招募与合规流程管理优化，监控新人入职全生命周期动作，做好数据跟踪、分析，总结； 3、负责新人培训期方案执行与反馈，定期更新培训内容，创新教学模式，培训高效执行； 4、推进在岗业务提升培训，根据不同的业务场景，输出对应的培训计划，落地执行交付，输出培训报告，沉淀培训流程；
1. 国际培训合作网络建设与拓展（核心职责） a. 负责全球培训合作伙伴网络的拓展与深度运营，重点开发知名培训机构、商协会、国际院校等的合作关系； b. 策划并执行培训合作项目，主导项目谈判、协议签署及全周期落地实施； c. 建立国际合作伙伴评估体系，定期分析合作成效，推动合作模式创新与优化。 2. 培训项目运营与交付管理 a. 负责国际培训项目的全流程运营，包括需求分析、方案设计、资源协调、执行落地与效果评估； b. 管理跨国项目，高效协调时区、语言及文化差异，确保项目高质量交付； c.优化国际培训产品与服务，提升项目竞争力与市场认可度，打造标杆合作案例。 3. 数据驱动与生态构建 a. 运用学员行为数据（完课率、技能提升率）优化课程设计，输出项目效果评估报告； b. 构建全球学员社群网络，通过LinkedIn/Facebook等国际平台推动知识共享与品牌传播； c. 开发国际化成功案例库，支持全球市场推广及合作伙伴拓展。
1、能够根据客服业务需求，开发、讲授业务类及通识类课程，跟进课程效果并分析优化； 2、能够结合客服业务需求，搭建外部讲师队伍并赋能； 3、能够按需制定培训方案，组织外部讲师按考核标准完成授课，协调资源推动培训按期按质交付； 4、主动、持续学习各种新的培训相关知识、方法、工具并应用于培训工作中。
-根据组织&业务发展阶段及专业序列任职资格要求，诊断并识别人才学习发展需求 -独立完成培训需求调研与分析，针对业务&组织能力发展的需要，整合内外部资源，开发学习资源，设计多元化的学习项目 -负责培训内容及项目的运营落地，能够灵活运用各种运营方式和渠道，提升学员的学习体验及培训效果，打造良好的项目口碑 -做好培训的资源管理及质量把关，持续提高培训项目的成熟度与标准化，提升培训效果和效率