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平安集团客户体验管理岗

社招全职5年以上金融类地点:深圳状态:招聘♡ 收藏

工作描述


任职要求
1、硕士及以上学历,金融、经济、统计、管理等相关专业优先;
2、5年以上金融行业从业经验,其中至少2年客户体验管理/客户满意度/用户研究/数据分析相关经验;
3、有券商、银行等金融机构客户体验/服务质量管理部门工作经验,或有从0到1搭建客户体验管理体系或评价体系的成功案例,或有使用NPS/CSAT等客户调研工具的实际经验优先;
4、具备较好的客户体验管理能力、数据分析能力、指标体系设计能力以及跨部门协同能力、抗压…
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包括英文材料
学历+
数据分析+
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