菜鸟菜鸟-跨境物流解决方案产品经理-服务产品方向
任职要求
1、3年以上跨境物流行业经验，其中至少2年从事物流服务产品设计、国际业务方案规划或运力产品管理相关工作； 2、 熟悉跨境小包、国际专线、海外仓、FBA入仓等主流模式的运作逻辑与成本结构； 3、有成功设计并商业化落地的标准化物流服务产品案例（请在简历中说明…
工作职责
1 洞察海外远洋区域重点市场（欧洲、美洲、大洋洲等）电商趋势与客户履约需求，定义高竞争力的标准化跨境物流服务产品（如：美向经济专线、欧洲DDP门到门、东南亚海外仓配一体方案等）； 2 设计端到端物流服务方案，包括路由规划、时效承诺、价格模型、SLA标准及异常处理机制； 3 输出完整的产品文档（服务说明书、报价逻辑、接入指南），支持销售团队完成客户提案与交付； 4 联动运力、关务、操作、IT等团队，推动产品落地与规模化运营； 5 监控产品核心指标（妥投率、成本、毛利率），持续优化服务体验与商业价值。
1、理解集团战略决策，把握顺丰跨境物流的发展方向，制定对应产品的发展规划和迭代路径，实现完整的生命周期的管理； 2、关注行业痛点，深入业务场景和问题，输出合理的解决方案，并推动落地实施，实现业务价值； 3、能够独立完成产品的需求分析和产品设计，善用原型设计等软件完成流程图、概念图、原型图等设计； 4、负责产品全生命周期的管理及项目推进，保持产品和相关业务部门的紧密联系，确保项目按时完成和上线； 5、负责跨境物流相关系统的需求承接、产品设计、规划及系统推广； 6、不断提升产品服务能力和客户体验，并结合上下游及业务场景的反馈，有效的完善和优化产品。
1、理解集团战略决策，把握跨境物流的发展方向，制定对应产品的发展规划和迭代路径，实现完整的生命周期的管理； 2、关注行业痛点，深入业务场景和问题，输出合理的解决方案，并推动落地实施，实现业务价值； 3、能够独立完成产品的需求分析和产品设计，善用原型设计等软件完成流程图、概念图、原型图等设计； 4、负责产品全生命周期的管理及项目推进，保持产品和相关业务部门的紧密联系，确保项目按时完成和上线； 5、负责跨境-货代相关系统的需求承接、产品设计、规划及系统推广； 6、不断提升产品服务能力和客户体验，并结合上下游及业务场景的反馈，有效的完善和优化产品。
1.了解公司战略方向，结合本地化市场，负责所在区域客户的开发、拓展和运营； 2.评估诊断客户业务状况和痛点，提炼客户需求，帮助客户提供针对所在行业、市场和产品的策略及解决方案； 3.能够深入客户的生意链路，运用互联网思维，结合外贸行业趋势及动态，赋能客户，为客户提供针对性技术/产品/工具服务； 4.根据客户业务所处不同阶段，积极整合内外资源做好客户的长期运营，为其提供相应的成长方案，帮助客户成长，实现客户价值； 5.对市场及行业洞察敏锐，具备一定的行业前瞻性，反哺给到客户，增强客户的市场认知度和行业竞争力
1.作为大客户销售，负责智慧交通（铁路、港口、民航、轨道交通）与智慧物流（快递/货运/跨境物流/物流科技）等行业目标客户开发、维护、跟进，并达成制定的销售指标； 2.深入洞察客户业务需求，结合腾讯云产品、大数据、AI以及腾讯内部各类资源，挖掘并发现腾讯与客户之间商业机会结合点，提供专业的云计算、大数据或AI等解决方案，有效匹配客户场景与业务目标； 3.建立并维护长期稳定的客户关系，推动项目落地与客户成功，持续提升客户满意度与复购意愿； 4.协调内外部资源，统筹项目推进与交付流程，确保项目高质量按期交付； 5.定期总结销售进展与市场动态，为业务决策提供有效输入。